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烟草在线赣州消息 为更好地落实党的群众路线教育实践活动，近日，江西赣州章贡区局用脚步丈量工作实效，用真情联系群众。
一是用心做好走访工作。坚持每月走访工作，划定走访责任区。通过走访，了解市场动态，询问是否存在不规范经营问题，从市场中找出答案，清晰工作思路，进一步推进内管工作，拉近与零售客户距离。同时，建立长效机制，将走访活动做细、做深、做好。
二是细心做好服务工作。主动融入到客户中去，盘一盘库存情况，听一听客户的意见和建议，面对面交流，对客户困惑，细心解释，争取客户的理解，多一份沟通少一份矛盾。
三是耐心做好法制宣传教育。专卖法律法规宣传，广泛宣传举报电话，向广大消费者和卷烟经营户
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爱心：关心零售客户；贴心：满足个性需求；舒心：注重服务礼仪；放心：提高服务技能
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烟草在线资兴消息 为进一步发挥客户经理的职能作用，始终把为零售客户提供优质服务作为资兴烟草商业企业的根本任务，近日，湖南资兴分公司提倡用心工作法，努力提高客户经理上门拜访零售客户质量，提高了客户满意度。
一是诚心沟通与客户交心。在沟通方式方法上因客户性格而异，寻找共同话题，找准谈话切入点，换位思考，以交心来换取客户的真心。
二是耐心倾听使客户舒心。耐心倾听客户需求和意见，收集市场信息，分析问题，找出症结，制定解决问题的方案措施，使零售客户放心经营。
三是热心指导树客户信心。对不同客户热情进行个性化指导，做好需求预测，优化客户库存结构，传授经营技巧，推荐名优品牌，提醒规范经营，提高客户盈利信心。
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烟草在线腾冲消息 春节长假过后，云南腾冲县局蒲川专卖所迅速行动，采取有力措施，引导全所干部职工及时调整思想状态，将身心从节日气氛中转移到工作上来，认真梳理工作思路，以积极饱满的精神状态投入到2012年的工作中。
一是及时召开会议进行“收拢心”。节后第一个工作日，蒲川专卖所即时召开所务会，总结节前工作情况，部署和强调节后一段时期的工作，要求全所专卖人员及时调整状态，振奋精神，集中精力投入新一年的工作。
二是落实责任，推进工作强调“责任心”。认真抓好市、县公司工作会议精神的贯彻落实，按照上级要求，对全年工作进行细化分解和安排部署，明确工作的主要内容、完成时限、责任人和具体措施，以高度的责任心扎实推进工作，确保各项工作取得实效。
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烟草在线高邮消息 下半年以来，江苏高邮分公司以“四心服务”积极做好标准店营销管理，努力推进标准店服务营销上水平，创一流。
一是“恒心”抓好基础管理。通过进一步加强服务沟通，深入宣传标准店考核管理办法，让标准店客户清楚自己“应该怎么做”、“不该做什么”，标准店客户向心力、配合度得到明显提升。
二是“细心”维护终端形象。按照上级统一要求，积极帮助标准店客户做好前柜、背柜的卷烟陈列，使标准店卷烟陈列更加规范、知名品牌的展示更加生动，既有效亮化了店堂形象，好大大提升了消费者购买欲望。
三是“精心”做好品牌培育。积极做好知名品牌的卖点宣传，重点加强新品、低焦油卷烟的引导推介，大力提升客户对品牌的认知度，增强了他们购进、销售重点品牌的主动性、积极性。
四是“用心”指导客户经营。充分利用客户经理工作平
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日前，山东乳山市烟草专卖局（营销部）立足工作实际，凝心聚力，持续夯实农网发展根基。
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为不断深化“不忘初心、牢记使命”主题教育实践，四川省攀枝花市米易县烟草专卖局（分公司）积极落实“零距离”服务群众要求，从“心”出发服务卷烟零售客户，不断夯实卷烟营销工作基础。
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烟草在线莱芜消息 近日，山东省莱芜市局（公司）以党的群众路线教育实践活动为契机，立足群众所想、所盼，狠抓学习、丰富载体、深入调研、建立机制，扎实推进服务型党组织建设。
一是狠抓学习教育，在服务意识上下决心。要求党员干部创新学习方式、丰富学习内容，结合教育实践活动每周常态化学习，加强党员干部群众观点教育和党性修养，开展主题交流座谈会，积极探索客户服务、烟农服务新形式、梳理服务理念，不断强化服务群众的意识。
二是丰富组织载体，在平台建设上定重心。利用现代科技丰富和延伸载体，积极构建信息化平台，推进以工作网站为重点的信息发布平台和以手机信息系统为重点的党内信息互通平台建设，畅通有利于意见反馈的渠道，着力增强全市系统党组织宣传政策、汇集民意、服务群
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烟草在线高邮消息 为进一步规范卷烟市场秩序，营造公平和谐的卷烟经营环境，近来，江苏高邮市局马棚中队坚持以“爱心关怀、细心服务、用心帮扶、耐心疏导”为抓手加强无证户管理，在法律框架内构建和谐的客户关系。
爱心关怀。全面登记普查，分别建立档案（包括店面名称、经营者姓名、联系电话、经营面积、因何理由没有办理烟草专卖零售许可证、有无工商营业执照等情况）。
细心服务。全面了解周边的市场需求和购买力情况，尊重民意、合理布点、充分征求街道居委会、村委会、持证零售户意见，合理设置规范卷烟零售点。
用心帮扶。确认无证户是否属于行政许可中可适当照顾的对象（有民事行为的残疾人、双下岗职工、以及地方政府招商引资的大型综合性超市的单位和个人）。
耐心疏导。遇到无证经营现象坚持“三先”：先宣传、先告知、先教育，耐心
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所需，谋顾客所求，解顾客所难。具体要做到用好“四心”。一、用爱心给顾客尊重。尊重他人是做人、做事最起码的道德水准。无论贫穷富贵，也无论身在何外，
