烟草在线—吸烟有害健康！

页向消费者、零售户介绍烟草专卖法律、真假烟鉴别、烟草专卖品市场监管举报电话等内容，增强了零售户守法经营意识，调动了群众参与监督的积极性。　　此次“送法下基层”活动也是

的良好局面。　　一是加强法制宣传。以市场检查为契机，重点向卷烟零售户和广大消费宣传烟草专卖法律法规，12313投诉举报电话，认真讲解真假卷烟鉴别方法及防调包

。要求客户经理帮助零售客户掌握市场信息，指导零售客户合理订购卷烟，提高零售客户鉴别真假烟的能力，稳步提升店铺知名度和美誉度。

、生产流程，以及制丝、卷接及包装工艺。最后卷烟零售户代表共同参加了由厂方组织的关于卷烟生产工艺和真假烟鉴别的专题讲座。　　此次参观活动拉近了工、商、零三方的距离为卷烟零售户树立卷烟销售信心

身体素质；在技能提升方面，开展文书制作、卷烟鉴别、现场执法、法律法规知识培训，促进专卖人员业务水平再提升；在作风强化方面，通过“五个

组织开展“营改增”专题电视电话培训。　　培训从“营改增”相关政策、增值税原理、发票的使用与鉴别、“营改增”后出现的常见问题及应对措施等几个方面为大家进行了详细、深入地讲解，在与学员互动的同时

现场咨询。　　凭祥局在活动现场主要开展以烟草法律咨询、真假卷烟鉴别、12313咨询投诉以及涉烟犯罪的处罚等内容的宣传。通过设立宣传台、摆放展示板、发放宣传单的形式，向社会展示烟草局

有效措施加强卷烟市场监管。　　一是利用3.15消费者维权日延续效应，持续开展烟草专卖法律法规知识宣传，组织人员深入社区、街道发放资料、讲解卷烟鉴别常识，营造

，发挥客户满意度跟踪服务和质量督查作用，及时掌握客户服务变化趋势，指导客户服务工作。　　三是推出特殊客户培训，传授卷烟经营技巧，鉴别真假烟

宣传标语横幅，向过往群众展示假冒伪劣卷烟鉴别及打假打私图片，认真讲解烟草专卖零售许可证申办流程，发放法律法规宣传资料，接受群众咨询，

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