烟草在线—吸烟有害健康！

品牌的特色渗入不同市场需求，确保重点品牌在乐安卷烟市场稳步增长。深化客户信用体系建设。以商商盟诚信互助小组建设为抓手，优化诚信互助小组运作方式，激发小组活力

，吸引消费者眼球，创造良好的消费环境，提升店面整体形象。一是客户服务部人员通过日常入户拜访、客户微信群、诚信互助自律小组平台等方式向卷烟零售户宣传推广，

烟等违法行为。三是诚信互助守承诺。约谈历史违规户、校园周边的诚信互助小组组长，要求其带头作出“不向未成年售卖卷烟、电子烟”承诺，确保规范经营理念入脑入心。

，使客户逐步养成“一单一扫、定期盘点”的良好习惯。四是营造建设氛围。依托诚信互助小组，将好的经验和做法在诚信互助小组群里推广学习，同时邀请经验丰富的小组成员分享陈列

，充分利用客户微信工作群、日常客户拜访、诚信互助小组活动等平台，按客户档位讲解货源分配情况，耐心沟通、细心指导，让客户知晓自己的档位、当月总限量、当日可

的小组中进行传播。二是坚持“线上自学”，提升一批。充分利用诚信互助小组APP、抖音直播、腾讯课堂等线上平台，培训操作的便利性，让零售客户可以不受时间及空间的影响

现代终端运行质量。二是加强诚信互助小组建设。持续组织诚信互助小组管理人员开展培训，逐步提升小组管理人员的管理意识和管理能力。营销人员积极参加小组会议，宣传行业政策和法律法规

的志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，严格遵守疫情防控各项规定，佩戴口罩，深入村内道路、沟渠等区域，认真清理泥土、碎石、塑料和枯枝烂

、中国烟草网络学院专题课程学习，促使各岗位员工熟知岗位职责、增强流程意识，推进业务平稳、高效、规范运行。互助学，补能力短板。根据一线人员现状，结合

解惑；通过诚信互助小组开展线下互助活动，宣传卷烟规范经营行为，全面规范卷烟市场经营秩序，促进客户服务从“保量”向“提质”转变。

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