为推动零售客户与烟草行业共同发展,深入开展零售客户辅导培训,近日,江西省抚州市临川区烟草专卖局结合实际,放出“四招”,扩大零售客户培训覆盖面。
一是坚持“请进来学”,培训一批。积极选取一些有影响力、传播力的小组主任、零售客户代表,到公司来参加专题培训学习,并通过他们把所学内容带到各自的小组中进行传播。
二是坚持“线上自学”,提升一批。充分利用诚信互助小组APP、抖音直播、腾讯课堂等线上平台,培训操作的便利性,让零售客户可以不受时间及空间的影响,可以多次、反复学习。
三是坚持“下沉教学”,巩固一批。针对一些年龄偏大,不太会使用网络等设备进行学习的零售客户,坚持由客户经理上门开展一对一的教学辅导,确保他们不掉队。
四是坚持“送出去学”,扩大一批。精心安排培训课件内容,以小视频等形式,发至微信群、诚信互助小组APP上,满足更多零售客户的培训需求。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题