烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　一是细化服务提升客户满意度。组织客户经理加大实地拜访的力度，利用现代化通讯工具实时向客户传递信息，指导客户做好卷烟购销，坚持标准化服务、个性化服务

（公司）销售部门总结了重点工作分解情况，并提出3点建议。一是做好零售客户管理，精益化精细化服务客户；二是以市场化取向改革为契机

;细化服务。要求客户经理关注片区每日订货成功率，及时开展订货提醒。同时，加强防火、防盗、防掉包、防假钞“四防”工作宣传，以优质服务提升客户满意度。　　四是专销

“两个利益”。　　强化服务质量。在收购过程中，县公司要求各烟叶站细化服务举措，分级员要认真细心挑选烟叶，避免出现人为损坏烟叶现象，要在开水供应

，细化服务，加强公司的政策宣传，让客户及时了解货源供应信息。　　三是加强重点品牌培育，利用节后市场的供求变化，及时合理的调整好客户的库存及

，细化服务。要求营销人员不断加强学习，提高自身素质，增强业务能力，结合零售户不同实际开展针对性和个性化服务，从细节入手，帮助零售

　　烟草在线宜春消息　　为进一步加强精细化服务管理，增强客户拜访效果，近日，江西宜春市公司丰城分公司通过三措施深入开展亲情式服务，分类帮扶

服务人员召开分析总结会，要求进一步提高服务效率、增强服务意识、细化服务内容，更好、更准的分析、把握市场，为广大卷烟零售客户提供一个良好的经营环境，确保

客户经理拜访服务水平。　　　二是严格制度，细化服务标准。通过组织客户经理学习岗位职责等相关条例，细化拜访服务标准，规范服务流程及服务用语，深刻认识

，确保节日期间卷烟销售经营规范、平稳有序地进行。　　四是提醒订货，细化服务。加大对订货成功率的关注力度，及时提醒未订货的零售客户订货，提醒客户

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