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云南嵩明分公司开展“走市场、强服务、促提升”活动

2014年06月27日 来源:烟草在线嵩明消息 作者:普永驰
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  烟草在线嵩明消息  6月24日,为进一步强化服务意识,提升服务市场能力,云南昆明嵩明分公司班子成员带领区域市场部相关人员,开展“走市场、强服务、促提升”活动,对挂钩联系的零售户进行了实地走访,并进行了经营指导。

  班子成员走进零售客户店内,细致查看了柜台卷烟陈列、店面环境等情况,详细了解客户的经营情况、库存情况、盈利情况、市场情况,向零售户询问了客户服务人员对零售户的服务情况。走访过程中,班子成员还对零售客户进行了现场指导,向他们讲解了品牌培育、合理优化库存及新上市品牌推广等知识,鼓励他们坚定信心,转变卷烟经营意识,提高服务消费者能力。

  走访结束后,班子成员召集客户服务人员召开分析总结会,要求进一步提高服务效率、增强服务意识、细化服务内容,更好、更准的分析、把握市场,为广大卷烟零售客户提供一个良好的经营环境,确保2014年卷烟销售工作任务圆满完成。

 

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