烟草在线—吸烟有害健康！

通过办公系统或书面、邮件等方式答复。县级局（营销部）对应职能部门收到答复意见后，在平台中明确处理意见和完成时间。　　3）落实与反馈　　客户

是消费者关心支持行业健康发展的体现。作为执法部门要认真对待、虚心倾听消费者的意见和呼声，对一时回答不了的问题，要做好相关记录和咨询者联系方式，以便及时答复

，树立和提升烟草专卖管理部门服务社会的良好形象。二是明确“12313”电话的功能定位，保证其用于专卖管理服务工作，发挥其接受有关违法生产经营烟草专卖品举报、答复有关

重在畅通上述五大意见反馈通道，按照“谁公开、谁答复、谁处理”的原则，明确意见处理的责任主体，并对处理时间和答复结果公开等方面作出了具体规定；在评议

的议事过程，每次中层干部会议也均有一定数量的职工代表列席会议；在反馈环节，淮阴卷烟厂重在畅通上述五大意见反馈通道，按照“谁公开、谁答复、谁处理

也认为，当前需要国家层面率先破题，支持地方卫健和疾控部门的工作。值得关注的是，国家卫健委去年在答复人大代表时表示，正在积极推动国家层面爱国卫生

，是不是应该给个满意的答复？我们天天抱怨守店如守寡，何不把空闲时间用来学学业务呢？“烟盒上警示语内容为什么有差异？”对于烟盒上警示语的使用

平均答复58件，其中在非工作时间处置的诉求达三分之一以上。同事们常笑称尤加得需要时刻守候在热线电话那头，是热线里的“守望者”。妥善处理各类12313热线问题并非易事

咨询烟技员或专家，很快就能得到答复。”张志浩提到的“烟农画像”系统，是临沂市局（公司）利用数字化手段提升烟农服务质量的新探索。他们通过建立烟农

给出的却是这样的答复。原来，5年前，在城里打工多年的郝树山响应乡村振兴战略，和妻子一起辞职回家创业，在老家附近工厂的沿街楼经营起了便民超市

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