烟草在线—吸烟有害健康！

的密切合作，为客户提供优质服务上提供有利条件。二是“量体裁衣”，增强市场活力。县局要求客户经理在对辖区内客户走访时根据不同客户的经营能力、门面、地段等提出为每个客户“量体裁衣

实际需要有针对性地引导他们纵览行业资讯、品牌动态、经营交流等百态信息，以间接性经营指导提升客户经营能力和赢利水平。　　三是积极发挥平台增值功能。诸多零售客户闲暇时间以游戏打发时间，

;进一步规范客户经理工作，打造客户经理的优质服务，达到提升客户满意度，提高客户经营能力，培育品牌能力，全面发挥网络功能，

和建议。要求在思想上、服务上、监管上和安全上要进一步加强，不断推进四网建设和现代卷烟零售终端建设，在提升客户经营能力和盈利水平上要创新思路，切实抓好一季度卷烟

;针对全县零售户知识水平相对偏低，对服务手册填写及应用能力不高的实际，主动靠前，大力做好服务手册指导填写工作，提高客户经营能力。　　　客户经理

。　　二是坚持维护客户利益重服务落实坚持维护客户利益，要求严格落实卷烟营销四项服务，增加对服务客户过程监督，注重在增加客户的盈利和提升客户的经营能力出发

的宣传，确保零售客户了解到相关措施的具体内容和实施意义。　　三是提升零售客户的经营能力。加强品牌培育，就重点上柜品牌的卖点和推荐技巧对零售客户开展培训，促使

，按经营规模、地理位置、商圈类型等对客户经营能力进行定位和细分，对规模较大的客户加强监管，引导该类型客户向具备“六大功能”的现代零售终端发展；对

卷烟市场脉搏，确保市场需求基本满足、结构持续提升。四是加强品牌培育指导，提升客户经营能力。营销人员要加强客户库存合理化建议、重点品牌推荐能力。

，为他们送上量身定做的客户经营指导建议。　　跟踪服务送上门。建议辖区零售户根据当前市场信息及时调整卷烟库存，积极组织适销卷烟，提高客户经营能力。　　安全提醒送上门

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