烟草在线—吸烟有害健康！

社区、街道和乡镇，把法律知识和法治精神送进千家万户，引导群众依法表达利益诉求，维护合法权益，促进社会矛盾化解。　　　本次活动共接待咨询129

;认真听取部门和个人的困难和诉求，征集群众反映强烈的问题，深入探讨峨眉山烟草下一步工作思路，寻求解决问题的办法和措施。　　三是谈心过程必须红脸出汗。真正做到敢于

，湖北省局（公司）品牌管理委员会各成员单位认真听取了初评情况汇报，并结合湖北省品牌格局优化需求以及工业企业诉求等因素，对引进和退出规格

，做到领导走访有记录、群众诉求有回音。同时推进志愿服务，对志愿者进行分类编队，强化服务有效性。　　健全机制，整顿作风，打造“强基”队伍。坚持

”工作，重点抓好虬津网点项目建设。畅通群众诉求表达渠道，强化作风转变。　　

“按需服务”的理念，将其融入“135工作法”的程序、流程及作业标准之中。　　在优化方法上，坚持用实践检验效果的原则，充分尊重使用者的需求和诉求，

服务，主动进行客户需求调查，全面征求意见建议，积极响应客户合理诉求，落实服务承诺制度，切实解决存在的问题。　　　三是强化终端维护。采取上门指导

务群众，畅通诉求渠道，密切干群关系，尽最大努力帮助老百姓解决反映问题，把听民声、排民忧、帮民富、暖民心工作落到实处，促进行业持续

、零售客户满意，着力搭建群众诉求反映通道，着力提供优质的服务水平。　　

;深入推进党的群众路线教育实践活动，对进一步优化客户服务流程、创新营销模式、响应客户诉求、推动现代终端建设等多项工作中都起到了积极的作用。　　

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