烟草在线—吸烟有害健康！

服务站开展“卷烟陈列示范一条街”活动，“三步走”提升客户的经营能力和规范水平。　　　第一步，科学选取。每月初由客户经理在辖区集镇、交通要道口选取20户客户作为卷烟陈列

2200余人，培训覆盖面达到24%，零售客户对培训效果反馈良好，特别是对零售客户经营能力、规范意识提供了极大的帮助，客户黏性与满意度也得到

工作，帮助零售户转变只依靠紧俏品牌赚钱的观念；明确自身市场容量，分析客户经营能力，为落地销售做好数据支撑。　　三是管好卷烟经营。营销部门要在

、动员会、培训会、座谈会等形式，使广大零售客户提高对“规范卷烟价格管理”的重要认识。让零售客户明白过去的竞争是价格竞争，而现在的竞争体现在客户的经营能力和水平上，

整改严规范实。对查摆出来的“虚拟客户、一证多户、一户多证、证址不符、证照不符、证人不符、客户经营能力与客户等级不符、大户控制小户、一卡多结、代订代收、送货不到位、非法无秩序流动”等违规经营行为

化”服务活动，从提高客户的经营能力和盈利水平出发，加强日常卷烟经营指导，积极履行服务职能，促进卷烟服务营销，提高工作效率。

，在总体保持平稳的前提下，积极宣传营销政策，对大中小经营户采取分类指导，加大拜访频次，并传授销售经验，提高客户经营能力

堡垒作用，全力提升零售客户经营能力。　　选定“样本户”。对区域零售终端按好中差进行分类，以A类终端户为核心、B类终端户为骨干、C类终端户为支撑，坚持“一

，以提高零售客户的经营能力和推荐水平。

。　　一是夯实信息采集，为营销工作新突破奠定基础。通过入户采集、系统查询、网配跟踪的实时更新、纵横比较，真实、立体、动态、精准地把握零售客户经营能力、经营潜力，市场

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