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从“五点细节”入手做好零售客户服务
让客户说话,自己注意聆听,要善于听“弦外之音”,做到心有灵犀一点通。 作为一名
烟草
商业企业
的客户经理,在实际工作中,首先要
提高基层营销部的服务水平
烟草在线专稿 根据2011年全国网建现场会精神,
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终端建设的重点工作,就是打造“自愿参与、自主经营、自我发展”的“三自”客户,建设现代性
零售终端服务品牌建设思考
;要求
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商业企业
苦练内功,强化服务品牌建设意识,把服务品牌建设作为企业争夺顾客、拓展市场、提高效益的重要手段,全面提升企业营销管理能力。 一、卷烟零售终端
面对客户挑剔应如何把握
,不能闻之色变。记住零售户是烟草公司的重要经济资源,是
烟草
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生存的关键。尽管有部分客户的挑剔听起来似乎很刺耳,但要善于“听话听音”,从挑剔
云南玉溪市烟草公司工作组赴曲靖市局学习交流
的工作和取得的经验。他指出,曲靖烟草一直注重加强企业管理工作,从2007年县级公司法人资格取消就开始系统研究州市级
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的管理问题,以“目标引领、加快发展
烟草行业协同营销研究项目验收会在昆明召开(图)
试点,开展工商协同营销试点工作。该项目承担课题包括烟草行业工商企业营销功能定位研究、卷烟工业企业营销中心建设模式研究、
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营销中心建设模式研究、卷烟市场信息采集分析与应用体系研究
有效推进网上订货 听听他们怎么说
烟草在线转自《东方烟草报》 网上订货是
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推进销售网络建设的重要方式,也是下一步卷烟订货工作的发展方向。如今,许多单位都在采取措施加快推进网上订货。但是
云南昆明市烟草专卖局召开人才工作会议(图)
云南省烟草公司系统的人才高地,人才总量和人才质量在全省烟草公司系统中位居前列,人才整体素质在全国
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中跻身先进水平的战略目标,并明确了实施人才振兴计划
做好“四员”协同挖掘零售终端价值
;而是
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全员的工作,客户经理受走访时间和地理位置的约束,在品牌的宣传培育上肯定不能在短时间内全部到位,电访员、配送员以及专卖人员也可以担任品牌宣传培育
新品开发如何更给力?!
寄给
烟草
商业企业
,并通过
烟草
商业企业
发放给重点的零售户和目标消费者,收集
烟草
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、经营户、目标消费者这三方对新产品的意见和建议,再对新产品进行相应改良和提升
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