烟草在线—吸烟有害健康！

，通过“四注重”，进一步推进零售客户终端建设。　　一、注重经营指导。提醒客户注意卷烟库存，及时补充货源。根据客户综合信息，引导客户开动脑筋

水平，确保实现客我双赢。　　四是多提醒。要求客户经理在走访的同时，多一份提醒，多一份嘱托，提醒客户在经营时，做好防盗、防火、防抢、防骗

卷烟零售户容易忘记订货时间的情况，为告知该零售户的具体订货时间，由客户经理上门为其张贴在电脑显示屏边框上，提醒客户按时订烟；　　二是“一对一

成效。四是安全防范提示。依据季节、时段在电脑屏保上更新防火、防盗、防骗、防霉、防交通事故等方法、措施及警示语，提醒客户防范关注要点及焦点。五是需求信息查询。依据客户需求，设定

，努力学习适应多种角色。　　一是学习行业内法律法规知识和一般性的法律常识，当一本法律法规的活字典。做到客户随问随答，时刻提醒客户遵纪守法。　　二是巧学理

;提醒客户按时提交订单，避免订货失败，在拜访结束后对客户订单进行跟踪，避免订单的遗漏。　　　通过以上“三个做好”，渭源营销部客户拜访成功率、订货

，并进行了耐心细致的解答，提醒客户订货后及时提交订单；四是让客户了解填写动销台帐的目的和意义，指导客户正确填写动销台帐。　　此次培训会拉近了客我关系

扣客户的结算情况，把最终审定的透支额度及时告知客户，并提醒客户按时还款，避免不必要的扣息损失；二是认真核对2010年以前办理的牡丹联名卡信息

的，及电话订货客户没有提前存款的进行友情提示，提醒客户及时存款，从而保证电子结算的成功率. 　　四是营销信息及时传递.客户经理通过信息工具，将公司

打交道时，随时随地地提醒客户，促使客户重视到“扬价增效”的重要意义；三是要求客户经理在第一时间内更换调整价格的卷烟规格价格标签，让广大经营户和消费者

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