烟草在线—吸烟有害健康！

;开展形式多样的为民便民服务活动。　　三是深入一线调研，在具体行动上显诚心。党员干部通过深入市场、走访客户、了解需求、听取建议，把牢基层脉搏，找准工作定位

。要求一线营销人员在走访客户过程中，充分发挥营销人员的纽带作用，加强与零售客户的沟通交流，及时了解周边市场动态，对于发现的违法信息与线索

;近日，河北省烟草专卖局对2013年下半年以来的卷烟生产经营情况开展专项检查。　　检查人员分为两个组，采取听汇报、查资料、核数据、访客户等方法，对全省11个市

、客户经理走访客户，深入市场开展调研，全面收集经营户、消费者等方面的意见，通过多渠道、多层面查找烟草专卖和营销等工作中存在的问题问题。　　三是注重边查边改

身子，改变作风。要采取带着问题，带着课题下基层、上市场、访客户，在破解难题中转作风。　　六要突出狠抓问题立说立行。抓住广大员工的诉求和反映强烈的突出问题，

一线，利用基层调研、基层检查、走访客户等方式，面对面听取意见，并在该局大门入口处醒目位置设立意见箱，广泛搜集群众对工作、作风和效能方面的意见和建议

;组织领导干部深入基层、深入一线，开展下基层、访客户、做调研活动，广泛了解、听取零售客户、一线员工反馈的意见，同时设立活动意见箱、发放征求意见表，让

“升级版”。　　一是人员“勤”。针对客户经理平日服务客户时间短、拜访客户效果不佳的现象，明确客户经理每月、每周拜访零售客户的时间和频率，并要求客户经理在拜访过程中做到

等，逐步提升零售终端的整体形象。　　二是加强客我交流沟通。要求客户经理在走访客户的同时，深入了解辖区重点品牌培育、消费群体变化等情况，结合客户阶段性需求不断完善

做到服务客户“六到位”。　　一是拜访客户到位。针对服务客户多，一周流程难以面面俱到，以及节后卷烟消费等特殊因素，分清层次计划拜访。先沟通重点客户，

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