烟草在线—吸烟有害健康！

，及时解决客户在经营中存在的问题，并通过客户服务跟踪检查，认真收集客户意见、建议，全面提升服务质量。

;及时处理问题。四是客户评价“零投诉”。开展满意度调查，听取零售客户意见和建议，及时处理实际问题，为完善客户服务标准提供参考，将服务工作做细做精。

之内处理完毕，通过强化三级考核，严格执行到位。　　二是向客户提供多种沟通方式。为方便客户服务请求的发出，将市场经理、客户经理的QQ、邮箱等即时通讯联系方式告知

，在全县客户经理队伍中开展“我就是品牌”三服务营销知识岗位技能竞赛。　　此次竞赛以“我就是品牌”为主题，竞赛内容涵盖市公司“零售客户服务标准”、“创建优秀团队方案”、“货源供应

局（公司）组织客户经理对辖区所有零售客户开展新一轮终端资源调查和档案信息更新。无规矩不成方圆。有了“行为指南”指导的客户服务更加标准、细致。作为一名新入网零售客户

。各层面通过走访调研，及时收集、传递、反馈客户服务评价，建立健全良好的信息反馈系统，形成客户服务监察考核机制，提升行业员工服务意识，

服务环节可能出现的系统性廉洁风险。“镜头式”监督记录“微笑”过程。成立“枫叶·融媒体工作室”，随时用镜头记录现场执法活动、客户服务过程，让稽查员、客户经理逐渐习惯在“镜头”下

，汇聚工商零消互利共赢合力；整合现有客户数据资源，开展客户系统评价，实现终端建设有标准、可评价，客户服务有效用、有价值。聚焦做实终端体系

，就看你自己能不能管好自己。　　还有几天就到中秋节了，近十年的客户服务确定了牢固的客户关系，许多客户会拉住我们的手，嘘寒问暖都很正常，但是

　　烟草在线奉新消息　　为进一步提升客户服务质量，江西奉新县烟草分公司实施“四加强”促进客户服务上水平，取得显著成效。　　一是加强沟通交流。在客户服务本中留下

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