烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟零售客户、卷烟消费者和工业企业，服务工作就要围绕零售客户、消费者、工业企业三个点展开。要本着“客户至上、服务为本”的理念，真正做好零售客户的服务工作，不断

一条街”得到了与会来宾的一致好评，为促进全市零售客户的服务意识，贯彻实践“客户经理135工作法”，全力打造“春雨万户行”服务品牌做出了积极的贡献。　　规范管理树

。二要全心全意为零售客户服务，促进零售客户经营效益的全面提升。三要全心全意为当地经济社会发展服务做出应有的努力和贡献。　　小烟卷儿：再来说说行业外的新鲜事吧，

需求调研，从了解辖区卷烟零售客户的服务需求入手、进一步细分服务项目、规范服务流程、优化服务模式、提高服务效率。要在不同业态零售客户中推行差异化“菜单式”服务，并把差异化“菜单

;这就是服务。服务有直接、间接之分。烟草商业企业的服务对象是零售客户，零售客户的服务对象是消费者，而消费者就是烟草商业企业服务对象的服务对象。烟草专卖管理中以保证消费者买到

;全心全意”是我们的服务宗旨，根据商品流通的供应链原则，上游企业要为下游企业服务，我们的下游企业就是零售客户。服务零售客户，是我们一切工作的出发点

子凌　　就地过年倡议下，过去零售客户心中“春节即旺季”的市场判断将会发生变化。短时间内，零售客户对变化还无法迅速反应和及时调整。作为广大零售客户的服务主体，

：愚者暗于成事，智者见于未萌。客户经理必须要放低姿态，不能以经理自诩，而要想着自己是为零售客户服务的“保姆”，为消费者服务的“店小二

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