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烟草在线师宗消息 近日,云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)采取措施认真做好“壮族三月三”节日期间五龙乡及周边旅游地卷烟零售客户服务指导
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近日,河北省景县烟草专卖局(营销部)采取措施持续提升农网服务效能。聚焦客户服务。倾听、收集农网客户服务诉求,邀请客户共同改进、优化服务项目和服
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烟草在线崇左消息 近日,广西崇左市公司明确了提高客户服务水平的四个举措。
一是强化客户服务意识。树立“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念,始终把客户放在心上
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烟草在线宝应消息 为扎实推进“二、三、五”教育实践活动,更好为零售户客户服务,江苏宝应县局以“人性化执法”为抓手,坚持寓管理于服务中,
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客户共成长”等活动,找出客户服务工作的痛点、难点问题,及时调整服务方式,提升客户的获得感。密切沟通,畅通服务渠道。除了通过线下走访帮助客户分析
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和管理力度,营造良好的市场经营秩序。二是抓好客户服务。以提高卷烟盈利为核心,从提高服务质量、提升客户满意度出发,积极调整服务方式,进一步丰富服务内容
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烟草在线通州消息 江苏南通通州区局(分公司)结合客户经理工作实际,在客户服务工作中注重痕迹化管理,以痕迹映衬业绩,提升网建
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%。调查内容分为客户服务、卷烟供应、市场管理、物流送货及其它问题五个部分22项指标进行,客户自主填写并提交调查问卷,通过对回收问卷全面筛选、甄别、计算
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2011年是湖南省烟草局驻永顺县茶溪村建整扶贫的第一年。自从扶贫工作队队长赵辉革等入队以来,通过与当地政府沟通,多方协调,精心组织,超前谋划。从茶溪村的实际情况出发,因地制宜,制定了切实可行的项目。以速效快富的烤烟种植项目来提升老百姓的致富信心和意识。把全村人的目光聚集在烤烟种植上来,经过半年多时间的运作,让村民看到了自己致富的希望。
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烟草在线永顺消息 近日,湖南永顺县局(分公司)采取四措施,切实提升客户服务水平,推动优秀县级分公司的创建工作。
一是完善“两员”走访客户机制。严格落实服务客户时间和服务质量要求,积极为客户提供法律咨询、营销知识和货源信息,帮助客户提高守法经营意识和赢利水平。二是完善终端功能建设。积极推进“百家示范店”建设,充分发挥零售终端在培育品牌、守法经营方面的作用。三是完善市场调研机制。定期开展以客户需求、品牌培育以及“两员”服务质量等为主要内容的市场调研,及时掌握市场第一手资料。四是完善监督考评机制。明确提升客户服务水平考核目标,定期对“两员”走访市场情况、客户服务质量及责任目标完成情况进行考核,严格落实绩效考核。