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在位于河南省郑州市城东路的一家“东方便利店”里有这样一位老人，已经高达75岁高龄。由于早年丧偶，孩子也长年不在身边，他多年独自经营着这家便利商店。郑州市烟草专卖局南城区分公司市场二部的客户经理任露萍，在得知老人的情况后，身为一名党员的她，第
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艳阳高照，稻浪翻滚，为更好地解决群众急难愁盼问题，近日，江西武宁县烟草志愿服务队深入田间地头积极回应群众的困难求助，为缺少劳动力、年纪偏大等困难户开展助农保收活动，切实保障帮扶村群众秋收生产有序开展，不断提升辖区群众的幸福感和安全感。
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当前正值烟叶生产繁忙季节。在湖南嘉禾烟区村组小巷、田间地头，随处可见湖南嘉禾县烟草专卖局（分公司）的员工在奔来走去地忙碌着。他们有的利用夜间开辟“金叶夜校”进行技术培训、有的面对面指导烟农清沟沥水，有的手把手教烟农中耕除草，还有的告诉烟农如何识别病虫害……
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为切实把“心系烟农，服务相随”的工作理念融入到当前烟叶收购实际工作当中，贵州省普安县烟草专卖局（分公司）各基层烟叶收购站（点）日前陆续开展服务烟农系列活动。
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点燃芬芳，温暖你我。近年来，浙江省临安区烟草专卖局坚持初心所向、临烟所能，以“做人民群众美好生活的服务者”为目标，察民情、解民忧、惠民生，在政务服务、普法宣传、志愿服务等为民活动上积极作为，用心用情用力推进“为民办事”见行见效。
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为有效助力武宁县开展全国文明城市创建工作，消除道路安全隐患，优化市民出行环境，近期，江西武宁烟草积极响应县创文办号召，协同挂点小区金沙湾物业积极开展路沿石整治工作。
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进一步加强老年人防范各类电信诈骗的意识，近日，江西庐山市烟草普法志愿者开展“送法下乡防诈骗”文明实践主题活动。活动中，志愿者深入乡镇、社区、村居、老年活动中心等人员密集场所，向群众发放防范养老诈骗宣传册，耐心为老年人讲解反诈骗知识，切实提高老年人防诈骗的能力，为和谐社会贡献力量。
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今年以来，江西省南昌县烟草专卖局通过积极探索“菜单式”服务模式，把辖区4462户零售客户及消费者群众的事放在心上、抓在手上，积极回应并解决群众的新要求、新期待，让群众的获得感内涵更足、幸福感更可持续、满意度不断提升。
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近日，广西崇左市烟草专卖局党组纪检组收到基层干部员工们提出的一条条建议，为开展党风廉政工作提供许多“金点子”。今年来，崇左市烟草专卖局持续开展“践行群众路线—问计于民”走访调研活动，大兴调研之风，深入基层一线“听音问廉”，切实打通服务群众“最后一公里”。
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为把“实事”办好，江西广昌烟草聚焦“货源供应紧张”问题，多维度开展工作，提升客户满意度。
