为把“实事”办好,江西广昌烟草聚焦“货源供应紧张”问题,多维度开展工作,提升客户满意度。
加强宣传获理解。客户经理日常拜访中加强对行业政策和货源供应特征的宣传讲解,针对部分客户,采取线上培训、小组例会等形式,多角度全方位讲解政策规定,积极获取客户理解。
算清盈利增信心。组织客户经理分析同期经营情况并进行对比,让客户直观了解销量增加和结构提升带来的盈利,引导客户提升对卷烟销售的关注度和主动营销的积极性,增强销售信心。
精准指导提盈利。结合辖区卷烟市场需求特点,寻找货源紧张、断货规格的同价位替代品,指导客户做好订货规划,不错失一次订货时机,拓宽上柜品牌宽度,增加客户获利。
专销协同净市场。定期召开专销联席会,反馈市场信息,提高案件查办精准度,防止非法卷烟流通,严厉打击“假、私、非”卷烟销售行为,持续净化卷烟市场。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题