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  • 你总结过那些零售失误吗?

    人非圣贤孰能无过?作为零售店主,我们难免会有错误,因为我们不是圣人,即使是圣人也会有出错的时候。所以,我们在零售经营中肯定会有一些做得不好的地方,那么我们又是怎样对待的呢?
  • 社区店如何快速融入“一刻钟便民生活圈”

    近日,学习了商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,我作为零售业户深受启迪,感到这个意见对于城市住宅小区内开展零售经营的业户具有很强的指导意义,现在把我通过二十一年经营总结出来的几点建议与同行们交流。欢迎批评指正
  • 老骥伏枥:老年零售户如何赢商机

    老年客户是一个不容忽视的特殊群体,对支撑零售经营起到了不可忽视的作用。在这个销售低迷、市场增长乏力的关头,老年零售客户更不容忽视。对基层一线人员来讲,做好老年客户的服务与指导工作虽然要耗费大量的劳动与汗水,但对于提高他们的经营服务能力却有很大的帮助。因此,老年零售客户要不断拓宽眼界,更新知识结构,适应市场和社会发展;烟草行业对这类客户的服务要采取“三多”(多服务、多指导、多一些政策倾斜)政策,把打造专业终端、活力终端、阳光终端落到实处,才能引来活水,树立行业在零售终端的核心地位。
  • 江苏靖江客服科学习《标准店陈列实施办法》

      烟草在线靖江消息  近日,江苏靖江分公司客服科组织全体客户经理学习《泰州烟草“卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列实施办法》,要求客户经理进行市场走访时注重挖掘“标准店
  • 江苏淮安区:开展标准店评优 提升客户荣誉感(图)

      烟草在线淮安消息  为加强对“卷烟零售经营服务标准店”的管理,充分展示“卷烟零售经营服务标准店”在卷烟零售终端建设中的窗口形象和示范引领功能作用。近日,江苏省淮安市
  • 江苏阜宁:积极推广“示范店” 小店换新颜(图)

    ;积极开展“卷烟零售经营示范店”建设工作。   据了解,此项工作是在原先“卷烟零售经营示范一条街”的基础上,在城区及乡镇主要街道有条件地选取一些经营能力强、店堂店貌佳、配合
  • 江苏泰兴:推广“8S”现场管理 加强现代终端建设

      烟草在线泰兴消息  近期,江苏泰州泰兴市烟草分公司按照“先起步、后提升”的工作思路,进一步加大营销创新力度,在106家“卷烟零售经营服务标准店”推广
  • 江苏仪征:组织观摩“标准店”提升营销服务技能

    ;分公司)组织开展了“卷烟零售经营服务标准店”观摩活动。   活动期间,由分管领导带队,客服科负责人、市场经理和全体客户经理组成观摩团,参观了部分
  • 江苏仪征:细化管理标准提升“标准店”评估工作

      烟草在线仪征消息  为了加强对“标准店”的管理,充分发挥“标准店”的示范作用,按照江苏烟草“卷烟零售经营服务标准店”建设实施意见中对“标准店”的考核评估要求。江苏
  • 江苏沭阳:推进标准店管理

      烟草在线沭阳消息  为有效开展“卷烟零售经营服务标准店”管理工作,检查卷烟标准店规范陈列、规范经营情况,近日,江苏沭阳分公司统一部署,对