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弹性送货”等10个市局“精益十佳”课题。　　据悉，2016年以来，厦门市局通过精益课题实践，应用精益思想和方法，解决企业的重点和难点工作

浪费现象，将精益思想根植于每位员工心中。　　三、诚心服务。树立良好的服务心态，做到每一次客服“从心开始”，用心倾听客户心声，让服务多些人文关怀

。　　培训现场，大家认真听讲，积极参与课堂互动。大家一致反映，通过培训进一步深化了对精益思想和精益管理的理解，对精益现场持续改善项目推进的目的

”及“问题的发现与解决”两部分，授课老师系统讲解了精益思想的历史背景、精益生产的基本原则和体系架构、“八大浪费”案例及解决问题的方式方法，重点开展了精益班组管理知识专项学习

、体现精益思想、突出标杆引领”的要求，围绕物流、营销工作领域设置的精益关键指标，评价各单位精益改善目标的完成情况。

;精简工作流程，进一步提高了员工的精益意识，活跃了精益氛围，让精益思想深入人心。

）将以此次“精益十佳”现场考评为契机，按照“导入精益思想、推行精益方法、建立精益组织、形成精益流程、实现精益目标”的工作思路，继续夯实精益管理基础工作。同时

。　　县局以部门为单位，深挖在精益思想传播，优化资源配置，持续改善流程，降低资源投入，增加价值创造，减少各种浪费

，充分调动起全体干部职工的积极性与主动性，做到精益思想深入人心、精益管理精准有效，营造了“人人参与精益管理”的浓厚氛围。

培训。　　培训主要从精益思想、精益管理与运用和精益工具与方法三方面对精益管理的起源、发展和现状，精益管理核心思想和基本原则等理论作深入论述，并对如何识别管理中的浪费

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