烟草在线—吸烟有害健康！

海市经信委对市人大代表贾巧萍、钟磊书面意见答复中获悉，本市烟草行业相关项目已从2012年国民经济和社会发展计划报告的“战略性新兴产业”中删除。　　预算监督盯上烟草　　2012年1月

解答工作，建立和谐的“客我”关系。四是注重商户反馈，促进工作开展。对零售户的意见或建议及时记录、处理、答复。县局针对商户提出的问题和意见，指派专人进行交流沟通

的问题并及时给予解决或答复。也可与通过新商盟网站与客户进行直接互动式的信息交流，内容可以是卷烟质量问题，也可以说是服务领域、货源投放、新产品信息反馈、合理化建议、接受

，方便群众监督。　　五是严密监督公示，确保及时反馈。公示烟叶种植合同主管单位联系电话，接到举报，及时核查，能及时答复、解释

，其程序包括申请、受理、办理、答复。　　《细则》指出，要切实做好职工意见的分类处理，健全完善职工意见反馈平台，畅通职工表达意见、参与管理的主要形式与

，沟通交流，强化协作。并对调查过程中客户遇到的问题以及客户提出的意见和建议进行认真记录，及时反馈，共同研究对策，及时答复客户。　　二是

条条有答复，件件有落实，同时对所有意见建议的答复通过内部网络向全员公开，对落实情况有人进行跟踪，接受员工意见反馈，真正做到改出效果

予以回应，消除不实传言，正面引导舆论。　　三、注重规范依申请公开，完善依申请公开工作受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，依法依规

，要求班组及时上交员工对工作的意见建议；党支部及时对员工提出的问题进行分析与调查；职能部门及时安排解决与答复，确实把员工反映的问题解决好。　　截至

答复或能解决的问题要现场办结，不能答复或解决的向烟站、县局请示汇报解决。相关责任烟站、责任人受理时限为2个工作日，反馈时限为3个工作日，努力做到立行立改。此外

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