烟草在线—吸烟有害健康！

;重新完善了《重庆市烟草系统2015年卷烟零售客户满意度评价办法》，评价指标遵循“关注重点、简捷量化”的原则，分为卷烟供应、客户服务、物流送货三个大项，下设七个

。为不影响2015年客户经理痕迹管理工作的开展，州局（公司）采取物流送货服务车代送、县级分公司自取等方式，将所有手册在元旦前发放到各县级营销部。

，物流送货车次较2013年同期减少18车次，总里程数较2013年同期减少约7600公里，节约燃油费约7000元。

营销走访线路、专卖检查线路、物流送货线路进行安全排查，调整工作时间，保障员工生命安全的前提下开展日常经营管理工作。

，进而推算出整个市场的基本情况，以此为依据指导客户订购卷烟，保持合理库存。　　二是发放客户服务台账。积极与物流送货人员协同，密切合作

毕节市局卷烟营销中心按原有分区域访销、结转订单的模式已不能适应新的物流送货要求。　　为此，卷烟营销中心、卷烟物流中心相关部门进行了多次充分协商、探讨后，创新性提出将“6S

，确保卷烟零售户销售需求得到满足，全县卷烟销售任务能够顺利完成。　　四是做好电子结算的准备工作。物流送货人员、客户经理双管齐下，与零售客户做好网银转电结的沟通

；三是对营销服务工作从电话订货、网上订货、电子结算、物流送货、营销策略、店面摆放等方面进行了详细讲解，加深新办证零售户对县局（分公司）工作的理解

，对烟草专卖管理进行了细化阐述。营销人员则以营销服务为着重点，从电话订货、电子结算、网上订货、物流送货、卷烟计划供应、营销策略、拜访服务等方面进行了详细的宣讲。通过宣传

监管车辆运行、送货开展、图片签收、客户经营等，确保整体业务流程监管及时、执行规范、服务到位。“我们的整个送货过程严格按照省公司发布的《卷烟物流送货规范》标准，并结合福州实际

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