烟草在线—吸烟有害健康！

提升服务质量。要求营销人员做好订单跟踪、品牌推介、客户订货指导、深度市场拜访等营销基础服务工作、与零售客户多交流、多沟通，详细了解客户真实需求，全面收集市场动态信息反馈

、深度市场拜访等营销基础服务工作、与零售客户多交流、多沟通，详细了解客户真实需求，全面收集市场动态信息反馈，大力提升客户订货成功率与客户订单满足率，

档案，对无证户情况进行详细登记，为进一步清理整治工作打下基础。　　服务与检查。中队对符合办证条件的，协助收集办证相关资料，帮助依法申请办理

。以提结构为重点，做好市场消费调研及引导，把重点品牌、低焦油品牌培育作为重中之重，切实保障品牌培育各项工作深入、有序开展。　　三是创新客户基础服务。始终坚持

，客户经营资金得到有序周转，为元月份卷烟销售开门红做好基础服务工作。　

营销水平。　　一是强化基础服务。以推进网上订货为契机，加大客户经理走访市场与客户沟通频次，强化客户基础信息维护，完善货源分配制度，增强货源供应

，“四管齐下”进一步推动零售终端建设上水平。　　一是夯实基础服务。根据零售终端新格局要求，全面梳理和修正现有客户信息，掌握标准店、示范街区、统一柜台卷烟陈列要求

指导。　　二是加强服务，提升效能。随着“网上订货”新型订货方式的全面推广，电脑设备在零售户当中逐步普及。该营销部及时在基础服务中增设“电脑维护”项，要求

;力争经营案件有所突破，为卷烟经营营造良好环境。三是结合企业目前的对标现状，广泛开展建标、对标、追标、达标、创标活动。注重把对标工作与职能定位、优化流程、基层基础、服务品牌建设

）通过走访零售客户、召开零售客户座谈会、应用系统信息，对零售客户的需求进行归纳分析，将零售客户的需求细分为入网、拜访、订货、货源供应、送货、投诉服务为主要内容的基础服务

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