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  • 宁夏固原烟草强化七项措施确保“135”运行

      烟草在线固原消息  2011年以来,宁夏固原公司积极落实三级烟草会议精神,围绕建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系这一目标,通过强化“七项措施”,确保“135”工作法在固原市的深入推广。   一是在一月初,将“135”工作法向全体营销人员下发,由各单位及时组织人员自学并集中讨论学习心得。学习结束后,每人撰写学习心得一篇,重点撰写自己对135工作法的认识以及对如何实施135工作法的建议。   二是在宁夏烟草系统“135”工作法操作手册下发后,卷烟营销中心及时制作了PPT多媒体课件,集中做好了市场经理和客户经理“135”工作法的专项培训,并检验了培训效果。   三是将三月份确定为“135工作法学习月”。由卷烟营销中心下发通知,详细安排了工作法的学习进度和要求。同时明确了学习效果将按周进行检测,由
  • 宁夏固原烟草:提升服务加强机关效能建设

      烟草在线固原消息  宁夏固原市烟草局以落实“三级”会议精神为抓手,提出新年“四抓”工作要求,提升服务效能,塑造良好形象。   一抓作风纪律。严格杜绝节后作风散漫、心不在焉、上班时间聚众闲聊、相互串岗、工作不在状态等“节后综合症”现象的发生,把“严作风、强纪律”作为履职尽责的重要保障。   二抓业务学习。以认真学习贯彻国家局、区局和市局(公司)2011年烟草工作会议精神为抓手,加强各岗位人员之间的学习交流,撰写学习心得,谈工作思路和措施。   三抓工作态度。坚决杜绝激情干事的积极性还不高,存在得过且过的可怕思想;对前台服务后台、后台服务客户都要以“满意”为衡量标准。   四抓工作效率。要求各岗位员工对每一项工作都要有计划、有目标、有时间要求、有完成时限控制,要求加强控制流程,督促检查,对存在的
  • “润夏”服务品牌建设案例探析

    的竞争中占据一席之地,宁夏固原烟草围绕“334”工作任务,全面推进“润夏”服务品牌建设,为零售客户、工业客户、消费者、行业员工和社会公众提供更好的服务
  • 宁夏固原:企业文化管理的理论与实践创新

    为员工高度认知认同,转化为管理效率优质服务,转化为精神文明建设成果。将师局长的要求落实到固原烟草文化管理中,重点工作是落实宁夏烟草的企业文化“四个统一、四个
  • 管理人员“分片包干”提升客户满意度

      烟草在线专稿  近年来,随着卷烟市场内外环境的深刻变化,烟草行业面临的形势更加复杂多变。对宁夏固原烟草而言,适应市场新常态,提升客户满意度
  • 宁夏固原烟草多措并举抓专卖队伍素质提升

    今年以来,宁夏固原市烟草专卖局紧盯高质量发展专卖队伍建设目标,以提升技能鉴定持证比率为突破口,以强化业务技能实操水平为着力点,抓专卖队伍素质整体提升。
  • 宁夏固原烟草三个“处理好”加强专卖队伍思想政治建设

    今年以来,宁夏固原市烟草专卖局坚持“提升素质、思想先行”的思路,狠抓专卖队伍建设,突出三个“处理好”全面加强专卖人员思想政治工作。
  • 宁夏固原烟草突出“三个强化”提升专卖执法案卷制作水平

    近期,宁夏固原市烟草专卖局(公司)结合自治区烟草专卖局案卷评查检查情况和全市案卷集中评查情况,突出“三个强化”,助推专卖执法案卷制作水平提升。
  • 宁夏固原烟草强化部门协同共维市场秩序

    今年以来,宁夏固原市烟草专卖局(公司)专卖、营销、内管、物流多部门联动,构建多方沟通机制,发挥协同优势,共同维护市场秩序。
  • 宁夏固原烟草“三项举措”着力提升专卖人员真伪卷烟鉴别能力

    今年以来,宁夏固原市烟草专卖局立足专卖队伍实际,通过日常培训、练兵比武、选拔培养等形式,着力提升专卖人员真伪卷烟鉴别能力,为维护卷烟市场正常经营秩序保驾护航。