烟草在线—吸烟有害健康！

指导和政务服务，确保换证工作平稳有序。2.各获证电子烟相关生产企业要规范提交换证申请材料，对申请材料内容的合法性、真实性、完整性负责，切实履行诚信

举报？”“作为一名个体商户如何防止卷烟被调包？”“我要怎样防范不法烟贩来收购卷烟呢？”……这些个体商户关注的热点问题在东光县政务服务大厅现场直播的烟草专卖

，数字政务服务平台让数据替群众“跑腿”；在湖北中烟工业有限责任公司武汉卷烟厂，AI、AR等先进科技、智能设备融入生产制造的场景随处可见……今天，烟草行业

互通平台，让数据平台真正成为工、商、零、消信息交互的“集散地”。构建专卖管理信息网络体系，市场监管实现数字化提速。数据“跑”出政务服务新成效，主动融入“大政

12313烟草市场监管服务热线、12345政务服务便民热线移交转办工作落实制度，不断提升举报投诉处理质量和响应速度。乐山市局制定热线处理规范和标准化作业程序，市、县两级烟草部门

申请程序，进一步加快全流程线上预约、办理、查询，落实网上办、掌上看、全程不见面审批，实现“指尖上的政务服务”全覆盖和网络跑腿、数据跑腿。另一方面，

;做到件件有落实、事事有回音。今年共处理12345政务服务热线、12313卷烟服务热线等各类诉求件2115件，办结率达100%，提高了群众满意度。

：若物业与公司签署的租赁条例中有禁烟规定物业有权利进行罚款关于物业是否有权利收取罚款，记者拨打了西安市政务服务便民热线12345。工作人员表示，在禁止吸烟场所吸烟

“连麦”进行线上指导，帮助申请人充分了解和掌握网上申办流程，让申请人足不出户办完事。烟草专卖零售许可证新办、延续、变更、补办等相关业务均可依托政务服务移动端平台实现网上申请

政务服务平台，数据赋能的场景之一。近年来，该局以县级局（分公司）办公楼及星沙烟草工作站为据点，探索科技化便民服务。以创新、共享

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