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  • 从“心”出发 让客户更满意——客户经理的工作感悟

    很深的是每天的工作看来都是一个新的起点,一个新的挑战,在以后的工作中时刻提醒自己,只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意和忠诚,才能
  • 河南固始:上门指导“有温度”,服务客户“零距离”

    位,固始县烟草分公司情系乡村谋发展,齐心协力暖民心,在实现高质量发展的道路上,进一步把客户服务做实、做细、做优,得到了广大零售商
  • 零售户张大婶“送礼”记

      烟草在线专稿  5月23日,陕西省周至县楼观烟草专卖客户服务基层大厅全体人员正在召开晨会,突然闯进一位头发花白的大婶,怀里抱着一个纸箱子,
  • 如何抓好2023年第四季度卷烟营销工作?

    ,持续开展营销人员职业素养提升培训,进一步优化客户服务,提升客户满意度。客户经理要坚持客户优先、利益为上原则,要引导卷烟零售户创新经营,
  • 推进农网建设与乡村振兴相融合,湖南经验来了~

    ,株洲市炎陵县烟草专卖局(分公司)客户服务分部主任唐红梅一席话,为党员零售客户钟海明成立炎陵第一个“诚信互助党支部”埋下了种子。一番深入沟通后
  • 人生因为有爱而美丽

    ,我得到了答案:客户赢利太低、客户服务不满意,在市场经济如此激烈的今天不适应市场需求。当时我想作为一个偏远的农村批发网点,作为我更多的是让客户满意满足
  • 广西扶绥县烟草营销部积极参加数据驱动客户服务应用培训

    为加快推进数据驱动客户服务应用推广,近期,广西扶绥县烟草专卖局马云毅副经理带领市场部全体人员、全体客户经理以及所有终端线路讲解员,到崇左市烟草专卖局参加智能
  • 合理运用精准营销,促进品牌培育水平

      烟草在线专稿  “大品牌、大市场”和“532、461”品牌发展战略的提出,明确了品牌培育工作发展方向,而“精准营销”这一理念的引入,为提升品牌培育工作的成效提供了一种方法指导。本文从精准营销的内涵入手,分析了目前行业品牌培育的现状;就精准营销在品牌培育工作中的定位,探讨了精准营销在品牌培育工作中的应用以及预见取得的成效。   一、卷烟品牌精准营销的内涵   引入精准营销理念,是烟草行业品牌培育发展到“大品牌、大市场”的一次变革,在品牌培育中不断用精准营销的理念来调整营销行为和营销手段,从消费者和零售终端入手,调动工业、商业、零售终端的力量,创新工作法,实现品牌规模扩张和市场营销上水平。   “卷烟品牌精准营销”的实施对象是“重点骨干品牌”,其对培育好重点骨干品牌作用,主要体现在两个方面&#x
  • 湖南安乡烟草“以奖代罚”促进营销工作上水平

      烟草在线安乡消息  为了扭转湖南安乡烟草营销工作部分指标在全市排名靠后的局面,充分激励一线人员的工作积极性,促进营销工作整体上水平,九月份安乡烟草党组决定进一步加大营销一线人员的考核力度,采取重奖励轻处罚的形式,给予一线人员绩效工资上的倾斜,重点对客户经理个人卷烟执行率、电子结算资金比重和示范街建设三个指标进行考核,通过“以奖代罚”拉开客户经理之间绩效工资差距,提高客户经理对难点工作的工作力度,促进重点指标的提升。“以奖代罚”政策宣传后,客户经理工作热情高涨,个人卷烟执行率得到有效提升,特别是电子结算资金比重,由8月底的67.35%提升到9月第二周的74.67%,这项指标排名也由全市第七名提升到第四名。
  • 今年红色旅游火暴苏区——塔卧(图)

      烟草在线塔卧消息 来塔卧旅游的空调大巴 红都大道 建设完工的红色广场、博物馆   塔卧,是湘鄂川黔革命根据地的中心,为缅怀革命前辈的丰功伟绩,一九八一年修建了革命烈士纪念碑,一九八五年由中共湖南省委批准,建立了湘鄂川黔革命根据地纪念馆。2001年6月被中共中央宣传授予全国爱国主义教育示范基地。2006年6月,湖南湘西永顺县塔卧镇的“湘鄂川黔革命根据地”旧址,被国务院批准核定为第六批全国重点文物保护单位。任弼时、贺龙等老一辈革命家,在此将革命的种子传播,带领红二、六军团驰骋山岭溪河,粉碎了敌军80多个团的围堵,冲破了敌人130个团的封锁,歼灭国民党军一万余人,自己也付出了牺牲11800多人的代价,完成了牵制敌人、配合中央红军长征的历史任务。组成了中国工农红军三大主力之一——红二方面军&#