烟草在线—吸烟有害健康！

;外出务工人员的去留，消费变化、主导品规的价格及库存等情况，及时准确掌握市场动态，在了解市场变化的基础上制定有效的服务营销措施。　　　三是营销服务再加

省外卷烟占总销量比重、月度户均每次购进省外品规个数、三四类烟占总销量的比重，进一步优化销售结构，拓展市场空间。三是聚焦服务基础。以2016年营销服务基础年为抓手

、档级指导和销售指导，关注库存偏高客户每周的经营情况，指导客户分析库存量及结构，合理补充品规，满足经营需求，指导库存保管及遵循

;主动性，在顺销烟投放过程中，及时根据市场量、价、存变化，调整数量和品规，升降保压有据，增减取舍有度，保持社会库存

交替过程中，加强客户订货指导，针对不同属性的货源，尤其是顺销品牌中完全满足的品规，在单次订货量和月度订货总量上要给予合理订货指导，

的进货量较大，新品牌上柜培育了没有；三要看品规是否增加。也就是在这一段黄金销售期内，其品规和往常相比，增加了没有。如果没有，要做

需求反馈的帮手，最终让客户无剔可挑。　　三是组织现场演练强化应用。客服部从优质货源供应、客户等级提升、卷烟品规质量下降、客户不配合明码标价、专卖法规咨询等10个日常难点需求入手

；客户经理积极在片区全面开展摸底调查，掌握片区考生用烟品规、档次和数量情况，做好登记和汇总。　　二是关注客户情况，优化服务举措。根据市场反馈信息

配送时候是否快速准确的按品规和数量拿进拿出。为此中转站加强了驾驶员车厢仓库管理能力，对驾驶员车厢卷烟分类整理的经验互相交流借鉴，促进车厢卷烟分类管理准确高效。

客户经营指导和销售跟踪，提高培育品牌的上柜率、铺货率和再购率，提升省外烟品牌培育效果。　　四是强化目标考核。以省外烟销量占比、销售同比、户均购进品规个数等为考核指标

烟业智汇