烟草在线—吸烟有害健康！

的东西。所以，客户经理认识到了这一点，那么就应该指导零售户大作这方面的文章。一位零售户要感谢大客户，大客户是公司的一个领导，可是不知道该如何做

，在中国，作为重要烟草专卖品的卷烟，其产销计划和生产经营是由国家来统一管理得，并且零售户要销售卷烟必须获得由国家颁布的专卖许可证。1997年7月

，没有做不到。孙鸿胜几年来的零售经历给了我们很好的启示：店铺位置固然重要，但是更要的是作为一名零售户要善于思考，精于揣摩。用一颗真心去面对每一位顾客

新手或者在卷烟销售方面存在缺陷的零售户要手把手教他们，教会他们掌握卷烟进购品种搭配方面、商品陈列以及新品推荐方面的一些技巧，以促使零售户充分地展示自己的魅力，

：　　（1）营造舒适的购物环境。　　作为一个零售户要舍得花时间和精力去设想、构思自己小店的内景布置与购物环境的营造。比方说保持店内外干净、整洁；商品摆放

前经济新常态下，更是如此，这有力地保证了我的零售经营正常有序发展。” 　　点评：零售经营中，建议零售户要切忌简单模仿，一味从众。这样

一般不干涉零售户订单，不高强行摊派，不搞压售搭售。鼓励零售户要多与消费积极沟通交流，要及时了解消费心理需求，同时更要鼓励他们重树信心

就是要求我们零售户要尊重顾客。只有将顾客当做自己的上帝来对待，上帝才会赐个我们商机。怎样才能让顾客获得“尊重感”呢？在日常的零售经营中，我做到三点

思考一下，首先表示歉意。然后再与小伙子好好沟通一番，我觉得事态发展肯定不会是后来那种状况。本来小伙子觉得烟味不对，心中有怨气，这一点作为零售户要

，对市场表现较差的品牌协调减少货源，退出不能适应市场的品牌。营销部门应当准确把握市场动态，不能零售户要多少就给多少，而是按照市场需求及零售户所在区域的消费

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