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  • 马来西亚槟城渡轮开展禁烟执法活动

    够联合卫生局展开一周两次取缔行动惩罚烟客。   渡轮服务主任费斯诺爱努玛慕说,渡轮公司将不定时联合卫生局展开取缔行动,截至目前,每周至少有30名烟客被罚
  • 贵州印江合水烟叶站召开烤烟第一次田管工作推进会

      烟草在线印江消息  为加强烤烟大田前期管理,促进烟株早生快发,让田管工作一环扣一环,5月6日, 贵州省铜仁市印江县合水烟叶站组织烤烟客
  • 初探卷烟客户抱怨的分类和应对策略

    客户经理作为零售客户与公司之间的沟通桥梁,其工作性质决定了在实际的拜访沟通过程中,难免会遇到客户的一些抱怨。在对待这些抱怨时,客户经理很多时候仅停留在倾听客户抱怨和解决当前问题的层面,并没有对客户抱怨进行系统梳理、分类和总结,从根本上化解客户抱怨。
  • 记乡村卷烟客户经理的一天

      烟草在线专稿  夏天的桑庄,遍地青草、芦苇和红的、白的、紫的野花,空气里充满了甜醉的气息。清晨,东方透蓝的天空已经悬着火球似的太阳,云彩好似被太阳烧化了,消失得无影无踪,一群鸟儿叽叽喳喳在路两边来回跳着,它们一定是从桑庄客户服务部的老树旁飞过来的,仿佛在告诉人们又一个火热红色的日子开始了。   今天小张又要开始拜访了。我来的时候,他已经把需要拜访的客户分配妥当,准备开始出发了,我决定跟着小张学习。   小张叫张猛,我们都的习惯这么叫他,亲切,不过小张做起工作来确是非常认真。第一次见小张是前年销售经理带我一起去桑庄乡调研的时候,当时我就站在他旁边,看他给商户整理柜台。他说话很稳重,说话的时候常用整理商户柜台上的卷烟,把它们摆放的整齐有序&
  • 浅谈做好卷烟客户服务的“心态与技能”

      烟草在线专稿  通过销售卷烟来服务客户,是客户经理的工作的写照。在客户经理的工作过程中,只有用更好的心态去对待工作,才能发挥出自己的销售技能,从而做到更好的销售卷烟。   心态篇——卷烟销售的动力源泉   一、积极的工作态度   (一)工作热情。   热情是工作的灵魂,在工作中如果没有了热情,就像一个人失去了灵魂。就会什么事情也做不好,在工作中,充满了热情,就会不断的自我提高,产生工作的动力,获取工作的快乐。客户经理也是这样,充满热情的销售卷烟和被动的完成任务,是两个不同的工作状态。前者会充满了对明天的渴望,而后者的生活会充满了压抑,态度决定一切。   (二)寻找积极工作的着力点。   工作就像是一条平稳流淌的河流
  • 探索服务娱乐类卷烟客户的监管新模式

    服务娱乐类客户监管的难点和问题;服务娱乐类客户经营的特点;服务娱乐类客户监管的办法和措施
  • 广东肇庆地区卷烟客户访谈随笔

      烟草在线专稿  走进广东肇庆端州区工农南路新广烟酒店,黎卫民老板热情的招呼,让人一下亲近许多。黎老板开烟店多年,销售经验丰富,对于黄山品牌更是情有独钟。几乎黄山所有的规格产品他都能一一道来,真是我们的忠实客户。早在上世纪90年代后期,在销售“黄山(万里红)”、“黄山(一品)”时,就打下了良好的市场基础,所以,对于销售黄山烟,黎老板总是信心十足。   在谈到这许多年经营的经验时,黎老板说货真价实、诚信,守法经营、规范经营很重要。黎老板说:“虽然我的店面不大,但我销售的烟酒都是正规渠道进货,从不敢有半点马虎和闪失,如果有一点点,那就是对自己和顾客不负责任。我现在有固定的消费群体,黄山
  • 暮色情侣抽烟客串被拍

      “暮色情侣“克里斯汀·斯图尔特和罗伯特·帕丁森继秘密约会被曝光后,近日又被偷拍到在街头抽烟的镜头。原来,克里斯汀和罗伯特此次抽烟是为了配合著名女歌手凯蒂·佩里的个人3D纪录片的拍摄。在凯蒂·佩里的这部纪录片里,克里斯汀特和罗伯特在街头焦急地等待偶像的出现,在等待的间隙,两人抽着烟解闷。不过,戏虽是假的,但两人抽的烟却是真的。事实上,罗伯特一直有抽烟的习惯,但克里斯汀一直以乖乖女的形象示人,没有想到,她竟然也有一定的烟瘾,这一点,实在是令人想象不到。
  • 英反吸烟运动引发烟客被歧视(图)

      英国卫生部门的顾问警告说,反吸烟运动和反吸烟条例已使烟民成为被歧视的下等人。英国《每日邮报》报道说,约克大学的格兰教授在进行一项调查后发现了这个问题;她说,烟民被当成是无聊、邋遢......
  • 记最可爱的人——卷烟客户经理

      烟草在线专稿  用“迎来日出,送走晚霞”来形容客户经理的工作再恰当不过了。全县2862户零售商户、几十万卷烟消费者,需要他们的服务,我公司25000多箱的销售任务重重地落在他们的户上,他们的工作上为国家下为人民,他们是真正的劳动者。他们象蜜蜂一样早起,迎着朝霞,一个零售商户,一个零售商户的拜访,做完了全部拜访工作,才拖着疲惫的身子往回赶。全县的土地上深深地留下了他们的足迹,他们的微笑服务深深地印在了零售户们的心中。   在这年未岁首之际,我要说出我多年来都想大声说出的真心话:我敬佩你们,客户经理,你们是最可爱的人!没有你们的辛勤付出,就没有柘烟美好的今天,你们的脚步穿梭在大街小巷、田间地头,你们身影永远是最忙碌的ÿ