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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市分公司采取四个加强，大力发展网上订货客户，努力实现网上订货客户发展目标。
一是加强宣传。大力宣传全市网上订货政策，县分公司网建规划目标以及网上订货的特点、好处等，积极引导客户使用网上订货方式订购卷烟；
二是加强服务。对意向采取网上订货的客户协助其联系网络服务商，安装相关硬件及系统软件等，实时演示网上订货操作流程，确保网上订货一次性实现；
三是加强跟踪。每天早上对网上订货客户进行提醒，对下午两点之前没有订货的网上客户或三点前没有及时存足货款的客户予以再次提醒，确保网上订货成功率；
四是加强信息维护。对新发展的网上订货客户或信息采集不完整、信息录入不准确的，及时进行上报和维护完善，确保网上订货客户发展工作落到实处。
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烟草在线新郑消息 2012年8月8日凌晨两点钟左右，接群众举报，在公安部门的配合下，河南新郑市烟草专卖局执法人员在郑京珠高速新郑八千收费站出站口查扣一辆车牌号为豫L*****的蓝色解放牌厢式货车，经现场勘验，车上装有用“斯美其电热水器”箱子包装伪装的卷烟：白沙（白硬）、双喜（软国际）、红塔山（白软）3个品牌共计8460条，案值48.3万元。当事人不能提供此批卷烟在当地购买的有效证明和准运证，执法人员依法办理了先行登记保存。经初步鉴定，此批卷烟为假冒卷烟。
目前，此案已移交公安机关，正在进一步调查中。
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烟草在线新郑消息 为不断适应行业发展新形势和新要求，日前，河南新郑市分公司认真做好“四个坚持”，进一步提升营销队伍服务水平，提高客户满意度。
一是坚持知识更新，提高理论水平。利用工作之余，加强营销人员思想政治教育，牢固树立爱岗敬业、团结协作、诚实守信的优良品德；加强业务知识学习，不断提高业务技能，注重理论水平和工作能力双提升。
二是坚持立足岗位，做好本职工作。要求营销人员从零售客户和辖区市场需求出发，认真做好卷烟销售、信息收集、品牌分析、指导经营等工作，把“谋和谐共赢”的服务理念始终贯穿于拜访客户的全过程，加强客户沟通，融洽彼此感情。
三是坚持客户至上，强化服务意识。牢记“客户至上、服务为本”的经营理念，从客户最需要的事做起、从客户最不
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局以规范秩序、净化市场为目标，加大对辖区农村卷烟市场的整顿力度，进一步整顿规范卷烟市场秩序。
一是加大专卖法律法规的宣传。在拓展宣传渠道上下功夫，使农村卷烟零售户充分认识到销售违法违规卷烟行为的危害性及严重后果。
二是专销联动寻找案源。加强专销联动，搭建专销信息沟通平台，定期通报辖区市场情况，以便专卖人员随时了解市场动态，发现和获取有价值的线索和案源。
三是对重点区域实施重点监控检查。加大对“钉子”户、无证户的监控。同时，根据日常查办案件过程中发现的一些线索和共性问题，有针对性的开展市场整治，力求实现农村卷烟市场的规范有序。
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烟草在线新郑消息 为进一步提升网络软实力，全面优化网建功能，提高网上订货覆盖率。近日，河南新郑市分公司紧密结合工作实际，积极采取“四项措施”扎实推进网上订货工作开展。
一、重点部署，组织落实。新郑分公司上下积极响应市局（公司）要求，积极推进行业信息化进程，制定了专门的考核办法，将网上订货的执行情况和成功率作为业绩考核内容纳入客户经理的日常考核，引导客户经理认真做好客户订货单据的跟踪，确保卷烟零售户放心地进行网上订货。
二、深入调研，认真调查。全面开展零售客户网上订货调查工作，对辖区商户经济规模，电脑配备、人员掌握电脑操作水平等具体情况进行摸底调查，切实摸清有条件和无条件网上订货的零售客户数量，全面掌握零售户的电脑普及率及操作水平
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烟草在线新郑消息 近期，河南新郑市分公司采取五项措施，进一步规范卷烟经营行为。
一是定期组织规范教育。通过学习规范制度、廉洁自律规定、行业法律法规等，进一步加深人员对严格规范重要性的认识，增强人员规范自律意识，从源头上杜绝不规范现象发生。
二是定期核实客户信息。加强零售客户许可信息管理与维护，确保专销客户数量一致、信息真实，杜绝虚拟客户。
三是定期对送货情况进行核实。加强送货监管，确保无送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等行为。
四是定期对重点户和有违法记录零售客户进行走访调查。掌握卷烟销售流向，杜绝私自调剂、倒买倒卖卷烟等不规范经营行为。
五是定期对比分析销售数据。从卷烟品牌、订货数量等因素查找销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单，及时开展逐户逐份调查核实，查明异常的原因，制定针对性
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烟草在线新郑消息 为认真贯彻落实国家局、省局、市局文件精神，确保卷烟销售持续、协调、健康发展，河南新郑市局“四强化”规范卷烟经营行为。
一是强化学习宣传。开展教育培训，学好“六个文件”，将全员思想统一到关于“严格规范卷烟经营行为”的相关文件和要求上来。召开专题会议，认清当前行业严峻形势，充分认识不规范行为的危害性和问题的严重性。在干部职工中宣传规范卷烟经营行为的重要意义，在商户、消费者中宣传有关规范经营行为的政策法规。
二是强化经营纪律。结合工作实际，进一步完善细化关于规范经营和规范管理的制度，完善各级督查考核制度，加强监督检查。要求全体员工依法经营、依法管理，决不允许为谋取局部利益、个人利益而扰乱正常的经营秩序。
三是强化内部监管。在认真贯彻执行国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》的基础上，对照专
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烟草在线新郑消息 为了确保卷烟销售规范经营，河南新郑市局通过“四个到位”，加强内部监管工作。
一是教育培训到位。开展卷烟经营人员的培训，学习内管文件及工作流程，使卷烟经营人员熟悉各个监管点，在工作中避免出现不规范经营行为。
二是监督管理到位。通过内管信息系统，及时筛选异常情况，筛选出需要实地调查的预警，安排专人及时进行调查。
三是走访工作到位。对重点商户、边远地区商户进行实地走访，查看《客户服务手册》填写情况，了解掌握客户经理、专卖稽查员走访情况，并对走访结果进行公布。
四是整改落实到位。组织专卖、销售等部门成立联合检查组，跟踪内管整改情况，对落实不到位的追究直接领导责任。
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烟草在线新郑消息 为强化卷烟市场专卖管理，不断提升专卖管理水平，河南新郑市局结合自身实际，对照先进找差距，积极完善专卖管理工作机制，力促专卖管理工作上水平。
一是完善舆论宣传机制。为增强广大零售户进一步了解学习专卖法律意识，增强守法经营、规范经营的自觉性。该局抓住夏季卷烟市场专项整顿的有利时机，采取印发宣传单大力宣传烟草专卖法律法规。
二是完善大案要案追刑机制，积极争取当地政府对打击非法制假售假冒卷烟的支持力度，成立由烟草、公安等职能部门人员组成的专案组，对标值3万元以上的案件重点突破，追根溯源，力求“侦破一案，挖出一串、震慑一片”，对标值5万元以上的案件，及时移交公安部门立案侦查。
三是建立打击非法大户督办机制，把打击非法经营大户作四落实ÿ
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烟草在线新郑消息 为进一步规范卷烟市场秩序，杜绝不规范经营行为发生，河南新郑市局内管外打相结合，确保卷烟市场稳定，推动卷烟经营工作有序开展。
一、强化监管，充分发挥内管系统作用。切实发挥内管系统作用，对卷烟经营情况进行实时监控，对个别品牌购进量过大的零售商户进行实地走访，重点加强监管。
二、切实做好许可证的管理、监督工作。统计出辖区许可证是否存在虚拟证、一户多证、有证无店等不规范现象，确保卷烟经营规范、有序。
三、强化有效信息反馈，稽查队根据反馈的信息加大对重点市场、重点商户的整治力度，遇到特殊情况，随时组织人员对某个区域、品牌进行集中治理。
四、加大与交通、运管部门的协作，严厉查处物流配送、货运站等部门，打击假烟的储运、销售工作，有效防范假冒卷烟、区外卷烟渗
