烟草在线—吸烟有害健康！

;激发农村零售户改造终端形象的动力和活力。二是强培训，促能力。把“强技能、善开口”作为农网零售户培训的主要内容，通过定期开展“线上+线下”“一对一”等培训

，一边开心地对客户经理笑。（图为方美桂在客户经理的指导下清点卷烟库存）自大新县推进农网终端建设以来，很多的农村零售户都装上了双屏机、台式电脑或

难、推烟难、销烟难三大难题。　　一、受经济、文化环境条件限制，农村零售户网上订烟难　　丽江市古城区部分农村零售客户年龄偏大，学历水平参差不齐，有的零售户

　　烟草在线宜春消息　　又到农忙时节，近日，江西宜春市局采取措施，加强农忙时节客户服务，保障农村零售户正常经营。　　多形式开展客户拜访。预约

　　烟草在线鄂州消息　　为切实维护广大农村零售户和消费者的合法利益，营造良好的卷烟市场秩序，日前，湖北鄂州梁子湖专卖管理所积极采取措施，加强

，但在实际工作中，依然存在不少问题。（一）农村零售户卷烟经营能力不高。据调查，农村零售户年龄40岁以上的占82.3

前明显增加。”广西柳州市柳江区进德镇泗浪村潭村屯零售户韦志班感激地说道。在店面改造前，卷烟零售户韦志班的商店与其他农村零售户一样，没有单独的背柜和收银系统等，

辖区农村零售客户满意度。一是提高营销人员客户服务能力，提升客户满意度。针对农村零售户接受能力较弱的情况，客户经理在进行客户服务时要转变陈旧服务观念，从管理者向

。一是在普法宣传上发力。采取入户宣传的方式，向农村零售户宣传烟草专卖法律法规和真假烟鉴别、防调包等知识，利用漫画说法、以案说法等形式，引导零售户自觉守法经营。同时

，为零售户库存管理、订单安排、品牌促销等方面提供指导，确保卷烟库存合理。　　二是通过及时沟通解决农村零售户各类突发事件，加深零售户与客户经理之间的联系

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