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打造“流通品牌”把中国烟草的金字招牌擦得更亮

2022年03月01日 来源:烟草在线 作者:冬蜜
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从去年下半年开始,在北京经常坐地铁的上班族会发现,地铁站里不经意间出现了许多便利店,为乘客提供多种零售服务。在地铁站内开设便利店,是在地铁的便民性上继续做加法,更好满足市民对于“轨道上的都市生活”的期待与向往。同时这也为连锁便利店提供了一个利好消息,一些我们熟悉的品牌连锁店也抓紧布局。据悉便利蜂目前已在北京、上海、南京、天津、郑州、无锡等城市布局地铁类便利店便民服务。未来便利蜂还会持续关注相关政策和动态,加强拓展地铁及其周边便利店的覆盖密度。

随着商业变革和消费升级趋势,以及大数据、云计算、移动互联网等现代信息技术的飞速发展,各种业态之间的竞争也越来越激烈,便利店如雨后春笋般迅速遍布各大街小巷。越来越多类似便利蜂在内的品牌连锁店逐步深入到我们的生活当中。它们最了解政策的发展趋势,也最了解顾客的需求的心态的变化。快消品零售行业正在打上流通品牌的烙印。

零售终端也是卷烟品牌培育的前沿阵地,是卷烟营销的神经末梢,是提升市场调控力、渠道掌控力的关键资源。作为现代零售终端建设的谋划者和参与者,很多烟草企业已经充分认识到卷烟流通品牌的深层价值及背后的市场空间。

无论是较早的“春天便利”还是后来追赶的“香溢零售、20支、云香印象、黔彩便利、海烟烟行、湘汇636”等等。在卷烟流通品牌诞生之初,最鲜明的特点莫过于统一的品牌名称、视觉符号、整洁环境,以及贴心的服务,也正是在这些因素加持下,迅速让烟草企业打造的卷烟流通品牌赢得了消费者青睐,成为大家眼中不一样的“品牌连锁店”。

大连“金叶春天”

“春天服务”是大连市烟草专卖局(公司)的服务品牌,寓意服务像春天一样温暖,帮助客户创造更大价值。秉承“春天服务”的理念,2017年,大连市局(公司)打造了紧密型特许加盟的“金叶春天”流通品牌,通过输出品牌、输出管理、输出服务,赋能零售客户,实现形象加盟、数据加盟和管理加盟,切实提升加盟客户管理效率和赢利能力。

浙江“香溢零售”

“香溢零售”,是浙江烟草商业系统打造的流通品牌,凭借着优质的产品输出、服务输出和管理输出,在门店形象、经营能力、产品质量、规范管理等方面发挥着市场标杆和引领作用。“香溢零售”品牌终端包括“香溢直营店”和“香溢合作店”,通过建立全省统一的卷烟零售终端视觉识别系统,以布局有序、形象美观、细节精致的终端门店为载体,塑造“靓丽、诚信、专业、智慧”的品牌内涵,树立终端优质品牌形象标杆;以终端信用评价机制为基础,保障终端诚信经营和规范管理;以“香溢+”平台加强线上线下服务融合为手段,为终端提供专业化服务;以“互联网+”与新零售应用为突破,升级智能化终端消费体验,探索出一条“主业拓展多元、非烟黏合卷烟”的农工商零消一体化平台转型之路。

江苏“金丝利零售”

金丝利及英文Kingsley 是江苏省烟草公司拥有的注册商标品牌,“金丝利零售”是江苏烟草 商业系统着力打造的专属商业服务品牌,致力于优质卓越的客户服务,实现共同发展的美好愿景。为了推动城乡营销网络一体化均衡发展,江苏省局(公司)结合打造客我经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体的要求,制定了全省系统农网建设标准和管理运行标准,将品牌化、连锁化、标准化、智能化的现代商业模式引入农网,让“金丝利零售”商业流通品牌在农村广袤土地上扎根。

湖南“636”

“636”是湖南省烟草专卖局(公司)旗下的商业流通品牌,注册成立于2007年,是烟草行业较早成立的连锁商业品牌之一。经过十几年发展,湖南省局(公司)以客户自愿加盟为基础,统一授权使用“湘汇636”商标标识,推动“636”流通品牌落地,建设渠道品牌化、加盟连锁化的新型加盟终端体系。“湘”代表湖南特色;“汇”寓意荟萃汇集,是品类之汇、顾客之汇、服务之汇、技术之汇。“湘汇636”在传承直营店“636”经营理念与模式的基础上,旨在成为湖南省“多品类诚信优选便利店/烟酒行”的优秀流通品牌,进一步提升湖南烟草在零售市场的影响力和凝聚力。

上海“海烟烟行”

“海烟烟行”是上海烟草集团有限责任公司旗下的商业流通品牌,是烟草行业由传统商业向现代流通转型过程中探索较早的流通品牌之一。“海烟”为“上海烟草”的简称,“海烟”中的“海”同时是“海派”文化之“海”,表明了对传统地域文化的吸收和传承。同时,“海烟”谐音“海燕”,象征着坚强、拼搏、智慧,与上烟集团“和搏一流”文化精神相呼应。

福建“海晟”

“海晟”是福建省烟草专卖局(公司)打造的流通品牌,于2011年注册,商标持有人为福建烟草海晟投资管理有限公司,品牌运营商为福建海晟连锁营销发展有限公司(以下简称“海晟连锁公司”)。“海晟”品牌中的“海”表示福建地处东南沿海,“晟”有兴旺发达的寓意,“海晟”组合在一起,令人联想到海上一轮太阳跃出海面,给人以朝气蓬勃之感,生动地诠释了品牌的价值观。多年来,作为福建最大的国有零售连锁企业,海晟连锁公司始终坚持“市场的导向、规范的样板、价格的标杆、形象的窗口”经营方针,依托规模优势,规范终端建设,逐步形成了具有福建特色的零售终端建设成果和经验,品牌影响力持续扩大。

广东“20支”

“20支”是广东烟草商业系统响应国家“推动实体零售创新转型”“消费升级行动计划”,于2018年创立的具有新零售特征的流通品牌。“20支”立足于“二十支,真品质”的品牌定位,通过零售业态升级、技术升级、服务升级,满足消费者对于特定商品和服务个性化、时尚化、高端化的需求。

除此之外,还有湖北的“知音便利”,河南的“金叶”流通品牌,广西的“丹八桂”,辽宁的“辽叶e家”,内蒙古的“蒙选118”、甘肃的“陇之情便利”等等,都是烟草企业已经打造比较成功和正在建设过程中的烟草流通品牌。

这些整齐划一的流通品牌已经在大街小巷形成了靓丽的风景线,推进卷烟流通品牌建设既是践行高质量发展的要求,更是推动商业转型的关键举措。因此,应积极建设卷烟流通品牌,让中国烟草的金字招牌转化为强势的品牌效应。

更加值得一提的是,从近几年发展势头来看,许多流通品牌保持了一种包容开放的心态。除了极具品牌标识之外,规模化、连锁化培育效果显著,一方面引入新零售技术,打造一批品牌直营店作为示范样本,继续发挥价值引领作用;另一方面按照行业终端建设“金字塔”体系,在现代终端中选取优质客户发展加盟店。

如此一来,让卷烟消费者更容易从流通品牌中感知品牌承诺的质量价值,也覆盖了一批潜力终端从流通品牌中有所受益。

以“春天便利”“20支”为例,一批具有代表性的流通品牌实现了规模化扩张,拉动了一批具有服务意识、销售能力较强的烟酒店转型现代化经营,由此流通品牌的定位也从最初单一的品牌识别进阶为以强带弱,以大扶小,凝聚发展的命运联合体,卷烟流通品牌建设的意义也愈发凸显。特别是疫情防控期间,这些品牌终端保持较高的营业率,有效整合线上线下资源,全力保障市场供应,充分发挥了示范引领作用。便民服务,赋能终端,流通品牌的建设也为许多农网客户引客流、增人气、提效益做出了不少的贡献。以农网流通品牌建设为抓手不断探索,为提振农村消费、助力乡村振兴,融合发展、多方共赢提供了坚实的基础。

终端虽小,却能托起一个家庭,满足一方市场,服务一片乡土,充满一座城市的烟火气。相信,随着接下来越来越多本土化、品牌化、现代化的新型零售终端在全国各地崭露头角,越来越多的终端小店将能够搭上品牌的东风,更加充满活力!

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