烟草在线专稿 笔者曾经多次参与过各级烟草企业所组织开展的理论研讨活动,既收获了知识,提高了认识,拓展了眼界,增强了对烟草行业的关注度和思考度;又对烟草企业每个层面、每个领域的建设与工作有了全新的看法,还了解了我们烟草企业总结出来的新经验、新模式、新做法,明晰了烟草企业运行与管理等方面存在的不足和问题,以及推进企业不断完善和发展的新方向、新思路、新举措。理论研讨是提振从业队伍思想认识的有效途径,也是助力烟草企业发展的一个重要“法宝”,应当进一步加强与完善,真正将该项工作与烟草企业建设与发展有机结合起来,融会贯通,协调推进,绝不能弱化和形式化,更不能使之边缘化。
一、烟草企业开展理论研讨存在的两个误区
有些人会认为,烟草企业开展理论研讨活动意义不大,形式主义的东西多,实用的、效能的理论思想不足,无法对于整个烟草企业各项建设事业以及各个层面的工作起到指导和推动作用。实际上,这种认识是片面的,有失偏颇的,更是不妥当的。此种观点并不为我们所认同。一般来讲,烟草企业所开展的理论研讨活动,其根本目的就是及时总结经验和梳理问题,将理论思想真正转化为指导实践的措施与方法,使之对卷烟营销、市场管理、品牌培育、业户指导、专卖执法以及目标落实等各项工作的开展真正起到积极作用。从而,进一步完善和细化各项工作推进新机制和新手段,提升烟草企业的建设水平和整体实力。如果对理论研讨存在一定的误区或片面的认识,那么势必会影响到整个理论研讨活动开展的质量和效率,无法充分发挥理论研讨成果的价值和自身意义。从这个角度来讲,烟草企业应当将理论研讨活动的开展纳入到重要工作范畴,坚持高起点和高标准切入,使之成为不可或缺的一项工作任务。
——误区一:片面地认为理论研讨是形式主义的表现,对于企业建设与发展来说“雷声大、雨点小”。
个别持该观点的人对于烟草企业开展的理论研讨活动是不认可的,其在思想认识上存在较为主观的想法。认为理论研讨活动仅仅局限于从事文字工作者或者理论研究人员的层面,过于形式化和表面化,涉及到卷烟营销、市场管理以及业户服务等诸多层面和具体岗位来参与的人相对较少。这种情况下开展的理论研讨和形成的指导思想或者相关措施缺少基层实践基础,对于整个烟草企业各个层面、各个环节的推动与促进作用意义不明显或者作用不大。实际上,这种思想认识也是不准确的,只是将理论研讨表面化和形式化。总体来看,各级烟草企业开展的理论研讨涉及的层面较为广泛,内容也十分丰富,研讨方向也较为多元,针对的问题较为聚焦。特别是基层烟草企业开展的理论研讨活动更是这样,其大多围绕着基层烟草企业自身建设以及卷烟营销、市场管理、业户服务、专卖执法、文化建设等重点工作任务来进行。绝不是个别人认为的理论研讨内容空洞、指导意义不强,缺少实践支持,以及更片面认为理论研讨对于促进烟草企业建设与发展没有指导意义。
——误区二:片面地认为理论研讨是思想务虚的做法,对于促进企业成长与进步来讲“投入大、产出小”。
烟草企业个别人员对待烟草企业开展的理论研讨始终持置疑的态度和看法,其将烟草企业开展的理论研讨活动纳入到了单一的理论研究范畴。认为理论研讨是一项务虚性较强的活动,在组织与实施过程中投入相对较多的人力、物力和财力,然而其最终的理论研讨结果并不理想,不能从根本上助力烟草企业各项工作的落实与开展,更不能实现烟草企业在更多层面的转变与发展。其态度和观点归纳起来就是理论研讨投入过大,存在浪费资源的问题。这种观点和认识有待商榷和探讨。一方面,烟草企业开展的理论研讨一直将着力解决实际问题,提升企业建设能力作为一个出发点,其在研讨方向与命题上都是紧扣企业建设和实际工作来进行的。以期通过开展有效的理论研讨活动来推动烟草企业建设再上新水平。另一方面,理论研讨的成果转化为指导实践措施和办法需要有一个渐进和转化的过程,其在卷烟营销、市场管理以及企业建设等方面逐步加以应用和转化并发挥作用。从这个层面来看,我们绝不能轻而易举的来定性烟草企业开展的理论研讨活动,更不能过于主观的来评价活动的开展与推进,“过犹不及”或“欲速则不达”等想法和做法都是不可取的。
二、烟草企业开展理论研讨需要把握的关键
众所周知,烟草企业开展理论研讨涉及的层面较多,在谋划、设计、组织与实施上必须要抓住重点,既要突出解决思想认识层面的共性问题,还需要着力解决实际工作中个性不足,更要进一步强调推动烟草企业实现更好发展。只有这样,烟草企业才能真正取得理论研讨预期的成效,才能使得理论研讨活动真正成为活化思想认识的有效途径,让烟草企业决策更为科学,思路谋划更为前瞻,措施制定更加创新,问题解决更具实效。从而,真正从理论的层面构建起促进企业良性发展的智力支持和保障平台。
1、理论研讨的目标必须对准烟草企业发展的“靶心”,真正为烟草企业成长提供理论支持。
当前,烟草企业的一个工作重点和核心任务是进一步优化卷烟零售市场运行水平,通过实施强有力的营销策略、品牌计划和企业振兴战略,积极破解影响和制约行业发展的突出矛盾和难点问题,在确保整个烟草企业在有效应对各类挑战和压力的同时,实现自身的长足进步与发展。在这种情况下,烟草企业开展理论研讨就应当找准切入点,在确定目标的过程中要定好位,明确我们烟草企业发展的总体走向、面临的实际问题与生存现状、具备的先决条件和自身优势、以及存在的短板与不足等一系列关键性内容,紧紧围绕烟草企业建设的核心任务和要求制定更为切实可行的、有研究价值的理论研讨目标和任务。只有这样,才能使得整个理论研讨目标明确,定位合理,有的放矢,真正适应和符合烟草企业管理与运行的需要,为烟草企业成长乃至整个烟草行业的发展提供理论指导和智力支持。
2、理论研讨的内容必须贯穿于烟草企业管理的“脉络”,真正为企业解决实际困难。
“理顺思路、破解难题、摸索经验”是烟草企业开展理论研讨的一个着眼点和出发点。从各级烟草企业以往所确定的理论研讨任务和内容来看,其大多是既涉及到烟草企业宏观层面的内容,有针对性地提出了烟草企业建设、从业队伍管理、企业发展前景等方面的看法和意见,从理论的高度对全局性的工作进行了深入的研究和探讨,以期通过理论研讨,为烟草企业更好发展提出新思路、新想法和新建议。理论研讨又包含了微观方面的事项和内容。主要是着力研究和探索具体的精细环节及工作方面的一些思路、看法和措施。其主要体现在基层卷烟营销、品牌培育、文化建设、市场管理、专卖执法、机制制度等方面的研究和探讨,旨在提炼或者优化基层管理实践一些具有典型性的经验和做法,能够在此基础上不断进行创新,真正及时发现和切实解决烟草企业存在的实际困难与问题,探索新思路、新措施和新办法,结合烟草企业自身实际,使之形成能够为烟草企业所用的有效机制和好做法。
3、理论研讨的参与面必须具有较强的“代表性”,充分体现出参与层次的“多元化”。
一般来讲,烟草企业所开展的理论研讨活动绝不是仅限于某一个领域或者某一层面的活动,其应当具有较强的广泛性、代表性和包容性。既要有烟草企业决策层面和理论研究人员的关注,还要有基层管理和执法队伍的代表参与,更要有从事具体实践活动的一线从业人员来加以落实。参与理论研讨的人员应当分属于不同的领域、岗位、部门的人员,从事的工作环境和实际也应当各不相同有所差异。只有这样,才能围绕烟草企业理论研讨确定的主题与任务可以各抒己见,同一主题和内容参与者可以发表不同的看法和见解,真正做到“仁者见仁,智者见智”。只有这样,才能实现理论研讨的预期目的,使得总结出来的经验和做法以及解决问题的措施更具规范性、可操作性和实效性,能够经得起实践“推敲”和检验,也能够为烟草企业所借鉴和应用,真正在烟草企业建设与管理以及卷烟零售市场运行与维护中发挥重要作用。
3、理论研讨的组织必须努力形成“框架”,以机制与制度的形式使之更具稳定性。
总体看,开展理论研讨活动应当成为烟草企业的一项重要工作任务,必须以机制与制度作为根本保证。理论研讨活动的组织与实施,不应该受到烟草企业决策层面或者其他层面人为主观的干扰和影响,更应当杜绝在推进该项工作可能出现的随意性、不确定性。从这个角度来看,烟草企业应当将其纳入到企业管理的高度和范畴来对待,在现有的基础上,逐步建立健全各项机制与制度,以制度的形式进一步明确实施烟草企业理论研讨的重要作用、目标与任务、实施环节和流程、活动内容等层面的要求。同时,还应当进一步明确理论研讨结果运用与考核方面的机制与制度,适时评估理论研讨结果在实际运用和企业发展方面所起到的作用与效果。
4、理论研讨的实施应当杜绝“走马观花”,着力避免出现形式主义等现象。
烟草企业在组织理论研讨时,应当结合行业发展的大环境和总体走势以及企业自身现状,在充分考虑和论证的基础上,有针对性的组织和实施。特别是要在确定理论研讨的课题、任务和内容等方面都应当符合烟草企业当前实际,对各个层面提交的理论研讨课题进行甄别筛选,优中选优,选取更具指导和实践意义的精华命题来加以研讨。应当坚决杜绝方向不清、内容空洞、脱离实际以及对实践指导意义不大等理论研讨极易出现的问题和通病。一般来讲,实施理论研讨必须有切入点和着眼点,找准理论研讨的内在要求和目标,有针对性地将理论研讨的聚集方向放在烟草行业最前沿、
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