烟草在线据《东方烟草报》报道　　盘点2015年湖南烟草发展热词，最引人注目的莫过于“一千亿”。

　　刚刚过去的一年，湖南烟草实现工商税利1002.4亿元，同比增长9.7%。其中工业税利796.03亿元，同比增长6.73%；商业税利206.37亿元，同比增长22.89%。

　　“一千亿”的背后，是湖南烟草携手共进、并肩前行的动人画卷。

　　“未来的企业竞争，不只是企业之间的竞争，也不仅是供应链之间的竞争，更是生态圈之间的竞争。”以“和”为贵，湖南烟草工商协同调控状态、培育品牌、改进服务，努力构建和谐共生的“生态圈”，实现了市场竞争力与企业发展能力的跨越和提升。

　　打赢提税顺价的攻坚战

　　自去年5月卷烟提税顺价工作推进以来，“攻坚”便成为湖南烟草发展中的关键词。

　　品牌的市场状态和溢价能力影响着品牌发展的未来。在提税顺价工作中，最重要的就是保持卷烟价格与市场状态的平稳。

　　“提税顺价之初，我们的品牌也出现过一定的波动，市场状态受到了严峻考验。”湖南中烟工业有限责任公司副总经理李立表示，在工商企业的共同努力下，他们始终保持定力，确保顺价到位、确保客户利益。

　　“在我们的实地走访中，提税顺价后基本上所有的零售客户都能实现明码标价，但明码实价工作却不是十分乐观。”湖南省烟草专卖局（公司）销售处副处长宋艳告诉记者，这场“攻坚战”并不好打。

　　为稳妥推进提税顺价工作，湖南烟草工商企业以市场为导向，相互配合，共同发力。

　　湖南中烟坚持“抢调补盯”投放策略，合理调整对卷烟销售规模与结构的预期，科学安排省内外卷烟销售结构，面向全国市场动态平衡供求关系。

　　湖南省局（公司）重在“稳销量、调状态、控库存”，积极清退不适销品牌规格，努力增加适销对路货源购进，不断加大对真烟非法流通的治理力度。

　　在对市场状态的调控和治理中，湖南烟草工商企业十分注重统筹兼顾工商零消等各方利益，重点关注零售客户、消费者、舆论和社会层面对卷烟提税顺价的后续反应，重点关注新的零售价格执行情况，重点关注重点品牌规格的销售情况，重点关注社会库存情况，重点关注市场格局和消费格局变化情况，重点关注财务预算变化情况，重点关注卷烟销量变化情况，实现了提税顺价前后主导规格市场价格的平稳过渡。

　　2015年，湖南烟草商业系统实现卷烟销量269.6万箱，单箱销售均价同比增长7.93%，湖南中烟实现品牌商业销量487.85万箱，同比增加17.58万箱，保持了良好的品牌状态和市场状态。

　　培育引领市场的品牌

　　湖南中烟“芙蓉王”销量198.27万箱，连续9年保持全国一类卷烟产销量第一，市场份额同比提升0.39个百分点；“和天下”销量4.4万箱，连续4年保持全国高价位卷烟产销量第一，市场份额同比提升1.57个百分点。

　　2015年，在行业面临“四大难题”的严峻形势下，在提税顺价的巨大压力中，湖南卷烟品牌的市场表现依旧强劲。

　　强劲的背后是湖南中烟对“消费者选择权和品牌话语权”的深刻认知，是对品牌竞争力与发展空间的进一步拓展。构建“和+生态圈”，湖南中烟首先将目光瞄准了连接企业与消费者的卷烟品牌。

　　聚焦结构提升。湖南中烟积极引导消费，挖掘市场潜力，推动“和天下”独立成篇、“芙蓉王”高端突破、“白沙”基座上移，进一步明晰三大品牌的发展架构与定位。

　　优化顶层设计。湖南中烟加强品类建设，精准锁定“醇和”这个产品的卖点、工商零消利益的“和点”，以品类创新引领品牌发展。

　　加大研发力度。近两年，“和天下”的软、细支等规格，“芙蓉王”的软天源、君信、蓝闪、红带等规格，“白沙”细支红、细支白、天天向上规格先后上市，为湖南卷烟品牌注入了新的活力。

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　　卷烟是快速消费品和体验性产品，消费者对卷烟产品的认同，既是对产品吸味的认同，更是对品牌价值观的认同。

　　在品牌建设中，湖南中烟坚持用最优质的传统文化滋养品牌，通过将“和文化”“成功文化”“诚信文化”等传统文化与现代商业文明有机结合，既提升了品牌的文化内涵，同时也增强了消费者对湖南卷烟品牌的价值认同。

　　2015年，湖南中烟瞄准消费痛点，进一步挖掘“和文化”的精神内涵，提炼三大品牌特质，形成了“醇和湘烟、醇和天下”的品牌理念，并以“国学大合唱”“品牌感恩日”“醇和湘烟之旅”等各具特色的活动为载体，推进文化营销的传播范围和力度，品牌软实力显著增强。

　　实现发展成果的共享

　　作为行业工商企业的利益共同体、命运共同体，零售客户、烟农怎样才能与烟草企业在价值观上形成共识？

　　湖南烟草认为，首先要为他们提供优质的服务，让他们共享发展成果。因此，湖南烟草将优质的产品和服务作为“和+生态圈”的纽带，将“为用户服务”作为企业存在的根基。

　　以用户需求作为出发点和落脚点，湖南中烟着力处理好需求和供给、规模和结构、投入和产出三个关系，建立BTT（Brand To Terminal）品牌服务营销终端解决方案，打通从品牌到终端的全流程，推进企业由传统制造企业向现代服务营销组织转型。

　　同时，以大数据为支撑，深入推进精准营销和以小时为单位的精准物流配送，及以品牌工作室为载体的品销一体化建设，以更好的用户体验，提高用户满意度和忠诚度。

　　湖南省局（公司）在总结“十二五”发展经验时指出，必须将坚持共享发展作为衡量自身工作好坏的重要标尺。面临严峻的发展形势，他们愈加重视提升对零售客户和烟农的服务水平。

　　2015年，湖南烟草商业建成现代终端4.8万家，培训零售客户14.5万人次，客户营销能力和赢利水平持续提升。在农村地区，湖南烟草商业对烟叶产业的投入力度进一步加大，去年全省完成烟基项目建设48619个，投入补贴资金15.17亿元，实现烟农收入52.89亿元，户均7.36万元，同比提高9.52%，烟叶产业已成为烟农增收和脱贫的重要渠道。

　　湖南中烟表示，下一步他们将继续坚持用事业凝聚人心，用发展鼓舞士气，精诚合作、主动作为，与零售客户、烟农、消费者一起，共同建好“和+生态圈”。