烟草在线专稿　　“这是我经营卷烟十几年来，感觉办理烟草证最快的一次，从申请到拿证才用了3天的时间，当天提交的申请，下午稽查员就去实地勘验啦……”远远的，笔者就听到前来参加新办证培训的老谢笑嘻嘻地对旁边的人说着。

　　老谢这人我们都很熟悉，他是宁夏平罗县局辖区的老经营户，在县城开着几个大超市，时不时的就会来办烟草专卖零售许可证。还没等我回过神，就听到老谢又对旁边的人絮叨着：“我前几年开第一家超市来办烟草证的时候，都要早早的来排队，人多的时候满屋子都是人，还要手工填写申请表，对于我这样年纪大，眼神不好还不经常写字的人来说，太困难了，还容易写错，写错了就得重新写，可麻烦了。填完申请后还得等上两三个星期才能拿上证，等的好着急啊！”

　　正在旁边准备给他们培训的市场监管员老李和证件管理员小陈也加入了他们的谈话，只听小陈说：“那时候申请办证的客户辛苦，我们受理申请的也很辛苦啊，我印象最深的是有一次一天来申请烟草专卖零售许可证的申请人有六十多人，就我们两个人受理，每次都是顾得上这头，就顾不了那头，好多申请人的申请表都填写的不规范，还得重新填写，浪费了纸张还耗费了时间，那时我时常都得晚上加班整理当天的申请材料，以备第二天传递给市场监管员，工作量很大。”这时老李插话到：“我们县城申请的客户尤其多，每周我都要利用一周的时间去勘验，晚上还要加班整理核查资料，报科室审批，也很辛苦啊。不过这都是以前了，现在我们的许可证办理和以前相比，那可算是改头换面啊。”

　　这时老谢对老李的这句话表现出了极大的认同，说“老李，你这个‘改头换面’这四个字用的真好啊，我这几年前前后后也办了不下四个烟草证了，对咱们的办证这几年的改变那可是有着切身的体会啊，就拿我前年来办证说吧，超市装修好上完货后，我就直接到你们的办证大厅去申请，大厅宽敞明亮，有便民服务台，还有沙发、水杯、热水，关键是人还不多，当时受理我申请的就是小陈，告诉我不用手工填写申请表，审核完我的材料后，直接将我的申请信息录入到系统，打印出来让我签字，没几分钟就办理完了，当时我就觉得受理速度真是快啊，如今在办证时间上又提速了，对我们这些着急办理烟草专卖零售许可证的客户来说真是太方便啦。”

　　小陈接话道：“如今我也在证件管理岗位上工作了六年了，这个改头换面我也是切身的感受到了，比如从前年开始，我们的烟草专卖零售许可证申请表就做了“两个改变”，老谢，你可是都赶上了啊，一是改变了以往要求零售户手工填写申请表的模式，采用系统直接录入，零售户直接签字确认的方式，使行政许可文书更加整洁美观。二是改变了以往集中受理的模式，实行随时申请、随时受理、随时核查，切实方便了群众，也提高了工作效率。今年我们在办理时限上又进行了改变，进一步缩短办证时间，由原来申请受理到审批发证20个工作日完成改为“十日内办结日”，着实给我们的办证提了提速。”“哦，原来是这样啊，这个提速提的可真是好啊，对我们太受用了。”老谢满意的点点头。