烟草在线摘自《第一营销网》

　　编者按：用户体验、内容营销……这些词汇，对于营销人员从不会陌生，然而怎样才能做到更好呢？在线转发此篇文章，希望对行业人士有所启发。

　　一个优秀的体验营销活动可以也应力求达成以下几个重要目标：

　　1、携带品牌独特性信息

　　2、低成本

　　3、有互动、有参与的剧情

　　4、给消费者故事，让他们愿意主动传播

　　新媒体的发展只是为我们提供了一种新的传播工具，但内容永远是传播的王道，把握了内容，可以在任何媒体时代纵横驰骋。体验营销的核心不是媒体的传播，而是品牌内容的互动。

　　案例1：flying　pie的妙笔生花

　　“Flying　Pie”这个名字你可能不熟，他是美国一家很小的比萨店，他的网站可以说是破破烂烂，大大小小的字体让人眼花缭乱。但这并不妨碍他创造出令人心悦诚服的体验营销案例。

　　他是怎么做到的呢？

　　这个成功的体验营销方案叫“It’s　Your　Day”（每日一名），他告诉我们好的体验营销可以低成本、高效率、有互动、能形成口碑。

　　他们的做法如下：每天Flying　Pie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点　或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。接下来，Flying　Pie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。

　　此外，新的名字又怎么选？Flying　Pie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字，他们知道你也会回来这个网站，买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。

　　Flying　Pie的成功之处在于低成本、互动性、参与性，其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来，把品牌故事一直传下去。

　　案例2：加多宝“你敢喊，我就敢送”

　　故事的背景是在加多宝官司缠身之际，但他们策划团队的思维并没有被困住。2013年春节期间，在北京朝阳大悦城中，加多宝就上演了一出“你敢喊我就敢送”的体验营销活动。消费者只需对着经过改装过的自动贩售机大声喊出“过年来罐加多宝”（内有声音感应设备），在达到一定分贝的情况下，就能获得一罐凉茶。活动开始仅仅8个小时，就吸引了现场5000人次参与活动，影响覆盖人次高达90000人。

　　这个营销活动不仅很好的完成了“提示消费”的阶段性任务，更是为消费者制造了极佳的可参与、可互动的体验营销环境，让消费者参与到品牌故事的书写当中，让消费者愿意将有自己参与的品牌故事说给别人听。

　　不要成为匆匆过客

　　随着广告信息的越来越多，消费者能接收和接受的却越来越少。通过上述案例的解读，我们更加明确了，要想让品牌在消费者脑子里占据一席之地，就必须贯彻落实我们提到的几个关键点：

　　1、给消费者一个鲜明的印记，一旦深刻的烙印烙上了，就难以被磨灭；

　　2、不要让营销活动成为匆匆过客，要把消费者拉进来，让他们参与和互动，只有亲身经历和体验过的，才会印象深刻；

　　3、给消费者一个可以讲的故事，如果这个故事里有他的角色，那他自然会毫无保留的把故事讲给所有身边的人听。

　　林友清认为：人们总是难以忘怀“第一次”，一旦消费者与品牌产生了难以忘怀的“第一次”，便不会再轻易改变选择。很显然，如果“体验营销”及其“品牌故事”里有了消费者自己参演的角色，那么这将让他们记住很长一段时间，并愿意主动成为品牌故事的推销员。

　　是的，在品牌故事中给消费者一个“角色”，他将还你一份“忠诚”！