烟草在线专稿　　春节即将来临，卷烟消费的高峰期已经拉开序幕，规范卷烟经营行为，提高客户服务质量尤为重要。那么，如何顺应卷烟市场的需求，赢得销售旺季的主动性呢？

　　一是充分认识旺季抓销售的重要性。春节节日期间是传统的卷烟销售旺季，对上半年乃至全年的销售起到至关重要的作用。春节销售开展“顺应市场、赢得主动”的劳动竞赛，抓住黄金时间，把握市场需求和脉搏，积极主动，发挥正能量有所作为，为节日市场卷烟销售打下坚实的基础。

　　二是加强宣传引导，确保经营信息及时传递到位。各地在节日期间要更加丰富拜访和宣传方式，提前告知客户订货时间调整及货源供应政策信息，重点做好零售客户备忘提醒，让客户提前准备好预订单，提前预存好订货款，保障每个客户都能够在节日期间实现最大盈利。

　　三是加强品牌培育，努力做好省产卷烟销售工作。当前各地营销部门要充分认识到销量维稳的重要意义，利用节日市场“需求面宽、需求点旺”的特点，重点加强对省产品牌的宣传、上柜和跟踪工作，努力提升省产卷烟销售份额。

　　四是加强网建工作，多措并举全力促进卷烟销售。在强抓销售的同时重视网建基础工作，发挥“徽映e家”系统现代化经营工具作用，发挥贷记卡缓解资金压力作用，发挥驻店营销指导经营作用等，用良好的网建和工作基础促进卷烟销售。

　　五是加强客户服务，提升销售能力和服务满意度。节日期间要更加注重客户服务工作，增加客户沟通交流频次，扎实开展合理定量，加强新品卷烟宣传推荐，指导客户理性备货和库存管理，提升资金配置效率。开展终端美化工程，营造浓厚的节日气氛，激发消费者的购买欲望，切实提升零售户的销售能力和服务满意度。

　　六是加强市场调研，切实把握节日卷烟市场动态。节日期间各营销部要缜密组织，深入市场，开展调研工作，进一步把握节前市场库存信息，了解重点品牌销量、价格的新动向，收集客户需求，及时汇总、及时反馈相关部门的意见和建议，努力实现“品牌销售不断档，零售终端不涨库，节后市场易恢复”的良好局面。