烟草在线专稿 宁夏烟草“搏•为”企业文化自2010年开始建立起,至今已经5年。在这5年时间里,又划分为2010年的宣贯培育阶段、2011年的转化落实阶段、2012年的总结提升阶段。经过这三个阶段发展,如今建立起了适应企业改革发展需要、具有明显宁夏烟草特色的企业文化。
“搏•为”企业文化的建立过程,凸显了健康向上的企业形象、和谐顺畅的企业氛围。然而,企业文化建设不是一个阶段性的工作,而是长期宣传发动、深化学习教育的过程,在这个过程中,管理人员发挥着很重要的作用,如果管理人员思想上能高度重视企业文化建设工作,带头做好表率,给予员工指点、开导、启发和感染、将企业文化建设与日常工作有机结合起来,做到学以致用,那么“搏•为”企业文化就容易落地生根。
首先,管理人员在企业文化建设过程中要做好表率和楷模。基层单位是执行的主体,同时也是距离零售客户最近的“窗口”,对于企业文化主要在于执行。所以,作为管理人员要带头践行企业文化,不能仅仅停留在要求员工会背诵企业文化理念词条的层面上,更要带头将这些理念转化落实到实际行动中,在履职岗位职责的过程中传播企业文化,作企业文化建设的楷模和表率。
具体来说,就是在日常工作行为习惯中,牢记“搏•为”企业文化理念,摒弃自身存在的各种陋习,增强责任心和使命感,认真梳理岗位职责,在行动上以身作则,使自己的行为和习惯更加符合企业文化建设要求。要以实际行动避免让企业文化建设成为一个空洞的口号,增强员工对于企业文化建设的信心和决心,真正发挥企业文化凝聚人心、鼓舞干劲的作用,营造出团结活泼、积极向上的氛围。同时,要注意发挥新闻宣传报道的力量,积极挖掘基层单位的先进人物、典型事件、好经验、好做法,营造出浓厚的企业文化建设氛围,要摒弃“只顾埋头拉车不顾抬头看路”的习惯,发挥好文化建设的软实力。
其次,管理人员要经常性给员工以指点、开导、启发和感染。企业文化建设不是闭门造车,而是在与员工开展交往互动的过程中潜移默化的使员工接受和认同企业文化。有时员工在服务过程中也会产生困难、问题、冲突和挫折,对企业文化建设的有效性抱有怀疑态度。所以,管理人员要亲自参与企业文化建设的整个过程,给员工以指导和启发。
具体来说,就是要结合优秀县级局企业文化建设考核标准,亲自参与主持起草年度企业文化建设实施方案和具体计划,对全年企业文化建设工作有全盘和整体的驾驭,在具体实施过程中做好督促和检查。同时根据创建要求,还要开展企业文化建设专题辅导,在开展专题辅导前做足充分的准备工作,自身先深入学习和理解企业文化建设的理念、要求等内容,然而再对员工进行辅导。同时,还要善于挖掘和集中员工的经验和智慧,善用身边的典型事迹、成功经验去教育、指导员工解决员工中存在的问题。
最后,要将企业文化建设与日常工作有机结合起来,努力做到学以致用。企业文建设是软实力,但并不仅仅是为了完成任务而开展此项工作,而是通过开展企业文化建设,要使员工将文化理念内化于心外化于行。所以,企业文化建设要与日常工作结合起来,不仅要与优秀县级局创建活动、精神文明建设、党支部建、思想政治教育工作结合起来,更要与一线人员履行好岗位职责的方方面面工作结合起来,在服务零售户的过程中践行“搏•为”企业文化。
一方面要立足于自己部门的实际,提炼和总结自己的特色和亮点,确保企业文化建设与外部环境要求以及自身发展要求相一致,另一方面,也要学习和借鉴吸收兄弟单位的好经验、好做法,不断注入新鲜的思维方式和行为方式,确保让员工在企业文化建设过程中得到“好处”,让员工从企业文化建设过程中获益。
总之,基层单位的管理人员在企业文化建设工作中有着义不容辞的责任和义务,在企业文化建设过程中发挥着举足轻重的影响和作用。所以,应当从思想上高度重视企业文化建设工作,在行动上积极开展企业文化建设活动。做到思想上不轻心、不放松,行动上不间断、不懈怠。
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