烟草在线专稿　　又是新的一天，江西省上犹县烟草专卖局（分公司）客户经理肖笃俊开始了他一天的日常工作。

　　按走访计划安排，今天走访社溪线，肖笃俊骑着摩托车像往常一样走访着客户，在去往下一家客户的方向，突然一个左转向灯，肖笃俊变道在另一家零售客户店门前停了下来。

　　“廖大娘，天这么热，你在太阳底下倒腾什么呢？这些卷烟价格标签怎么全散在地上了呀？”经过一翻询问，原来是客户廖文华摆在店门口的烟柜被隔壁邻居的摩托车撞坏了。这可愁坏了廖大娘，儿子、儿媳都在外面打工，老伴风湿又犯了，完全帮不上忙，年近六十的廖文华正对着这堆木板犯愁呢。

　　“哎，这都碰上什么事啊，偏偏我家老头子的风湿又在这时候犯，我一老太婆怎么弄这些木板柜子啊，这都造的什么孽啊！”

　　对此，肖笃俊看在眼里，急在心里：得赶紧想个办法解决，不然这一耽误，生客熟客肯定得走了一半，这对仅靠这家小卖部为生的廖文华一家可是个大问题啊！

　　“廖大娘，你别急，我看这个柜子也没完全破坏，有些木板重新订好，还是可以用的。我早先也干过一段时间的家具安装，帮你想想办法，一定可以重新修好的。”看着廖文华急的眼泪在眼眶里直打转，肖笃俊急中生智，先安抚着廖文华焦急的心理，让她安心下来，一边自己蹲在地上研究起散落零碎的木板。

　　“廖大娘，你家有长的钉子，和跟这厚度差不多的木板吗？”肖笃俊边说边拿起地上的一块木板比划着。

　　“钉子倒是有，但这木板就找不到了，这柜子是我儿子过年回来的时候帮我做的，剩下多余的木材，他也都还给木材厂了，这可怎么办呀？”刚安下心的廖文华又开始像热锅上的蚂蚁，急躁起来。

　　肖笃俊若有所思的拿着一块木板，突然站起身来，“廖大娘，您看这样，你还记得那个木材厂的地址或名字吗，我带一块样板过去，看看还能不能找到和这差不多的板材。”

　　“算了，木材厂在县城里，骑摩托车都将近有1个小时的路程，今天天气又那么热，一来一回该要中暑了……”

　　“大娘，没事的，您放心吧，这点小事我一定帮您解决了。天气不热，我天天走市场，都已经习惯了，您把木材厂的地址或名字告诉我，我去找找。”

　　“肖经理，你听我的，这天实在是太热了，路程又远，过几天，天凉了，你再帮我忙啊，听我的！”

　　“大娘，真没事的，今天不把这麻烦给您解决了，我这心里也不舒坦啊，今天必须帮您修好咯！”经过几番争执，廖文华实在拗不过肖笃俊这倔脾气，便把木材厂的大概位置告诉了他，只见肖笃俊毫不犹豫的拿上了一块木板，骑上摩托车就往城里的方向走了。

　　两个小时过去了，廖文华时不时站到路边向城里的方向看着，突然一个熟悉的身影，出现在她的眼前，只见肖笃俊用摩托车载着一大摞的木板回来了，早已汗流浃背，脸上的汗珠顺着额头，流过脸颊往下滴。

　　“先进屋歇伙儿吧，外面太热了，你看你，汗都跟下雨一样的。”

　　“不了，大娘，我先把柜子做好了，一伙儿该耽误做生意了。”肖笃俊就这样卯着一股劲，在太阳底下，比比划划，敲敲打打，又是四十分钟过去了，突然，一阵兴奋的叫声，把廖文华从店里召唤出来了，“大娘，您出来看看，柜子给您重新安好了。”

　　“哎呀，这是我之前的那个柜子吗？真的是太高兴了，你怎么就这么厉害呢，这柜子好像比之前的还大些吧。”廖大娘激动的围着刚修整好的柜子直打圈的看。

　　原来，肖笃俊为了卷烟在柜子里可以摆放的更整齐，更一目了然，他不仅把柜子加宽了，还用细木条分隔出了几部分，这样，廖大娘就可以按卷烟的价类、品牌、畅销品、新品等把卷烟归类摆放，这样也可以大大吸引顾客的好奇心、关注度。

　　看着眼前修整好的卷烟柜，廖大娘紧紧握住肖笃俊的手说：“我年纪大了，儿女又不在身边，看着焦急也没法干。肖经理，你可真帮我大忙了，太感谢你了，谢谢，谢谢！”

　　“廖大娘，这点小事算啥！碰巧我也会整这柜子，弄好了，卷烟就可以有规律的摆放整齐，价格标签也可以更好对应，这样你也可以更安心的做生意啊！”帮零售客户解决困难，在肖笃俊看来，这是自己力所能及的事情。

　　“来来来，先进来洗个手，凉快一下，马上就到吃午饭了，我多做几个菜，你就在这一起吃吧”心头之忧解决了，廖文华高兴得很，她用力拉着肖笃俊的手不放开。

　　“大娘，饭就不吃了，我还要抓紧时间走访其他的客户呢，要是以后还有什么麻烦解决不了的，您直接打我电话就行了，别再干着急了啊，注意身体”说完，肖笃俊骑上摩托车，向廖大娘挥挥手，“走啦，大娘，快进去吧，外面热！”

　　很快，肖笃俊便消失在炎炎烈日的尽头。廖大娘看着这个不一样的柜子，嘴里一直念叨着“好人啊，真的是遇上好人了啊……”