烟草在线专稿　　王国庆是山东中烟的昌邑市市场客户经理，他负责整个昌邑市终端零售户销售泰山卷烟品牌的指导。与王国庆打交道不到半年的时间，我们却像老朋友一样，在交谈中非常的愉快。特别是王国庆工作态度的认真负责，更让我深感佩服。

　　今年三月份的一个下午，我突然接到一个陌生的电话，说他是山东中烟的客户经理，问我店的具体地址，要来拜访我店。以前的中烟客户经理调到别的地区去了，当时觉得很郁闷，因为以前的客户经理在昌邑已经快十几年，我们都是老店主了，所以见面非常的熟悉，就像朋友一样，有什么中烟销售的问题我都随时打电话联系，要是换了新的客户经理会不会盒以前的客户经理管理不一样呢。不到半个小时，我看到一辆红色的轿车停在我的店门前，中等身体，看年纪不到三十岁，显得年轻帅气，一进店，就微笑自我介绍：“他是山东中烟的客户经理，叫王国庆，假如在销售方面有什么问题可以随时拨打电话，随时为客户服务。”然后就开始询问这个月销售泰山卷烟的情况，我看他却非常的认真，把我店的销售情况都做了笔记，我说你怎么记录这么详细，以前的客户经理就是问问，从来不做记录。王国庆说：“我每到一家店，都要详细记录本店的泰山品牌销售情况，还有外省卷烟在本店销售的比例，然后回去分析市场的动态，根据市场的需求，向中烟公司提出合理化的促销方案，让大家在销售泰山卷烟有积极性，共同互利，把泰山的卷烟销售业绩再提升，让所有的终端客户都来积极推荐泰山品牌，通过大家的努力泰山品牌才能稳住市场，做大做强。”不愧是年轻人，干一行爱一行，选择了泰山品牌，就要热爱泰山品牌，维护泰山品牌。

　　虽然王国庆初次进店，我们的交通却非常的愉快，一边聊天还一边给我整理货架，告诉我应该这样放泰山系列，把最高端摆在中间，才能显示泰山品牌的重要性，　把细支系列排成一行，那些低端的卷烟不用上架，因为都是平时的顺销卷烟，老顾客都知道。单盒的必须都摆整齐，由左到右，价格由高到低，依次排列，最好色彩要搭配，好让顾客一眼就看到哪个品牌是什么价位的卷烟，这样不容易混搭。然后又问我手机有没有微信，要是有微信让我关注“泰山文化使者”公众号，这样能随时了解泰山的品牌发展与动态。平台还经常有会员的活动，参加活动还可以免费得到礼品。说实在的，我的手机不是最新款的，只是一般的智能手机，下载微信也不能用。他告诉我现在的网路时代，作为一个店主一定要有一个高科技的智能手机，这样也方便与顾客沟通，联系也无障碍。我告诉他，等过几天买了手机，一定加入。

　　说着无心，听着有意，我买了新手机，就给王国庆打了电话，他说很快就来我店拜访，来帮助我加入“泰山文化使者”的平台。他特意专程来到我店，帮我加入微信，正好那段时间有“泰山（心悦）摇啊摇”的活动，参加了页面的活动还得到了话费，我好通过好友圈，让我的好友圈的朋友都一起注册会员参加活动。因为王国庆的推荐，还有平台的活动，我让一起学车的学员也加入了“泰山文化使者”的会员，让更多的消费者了解泰山品牌，加入到泰山的行列。也许是王国庆的宣传，在短短几个月的时间里，有很多的零售户都加入了“泰山文化使者”的平台，还有更多的消费着也加入到平台，让消费者与泰山文化零距离的接触，这对于泰山卷烟品牌的发展更加的有利。让人人来宣传泰山，让人人都知道泰山不仅是山，而是一个卷烟的品牌。

　　前几天，烟草的客户经理在烟草的客户信息里说，在最近时间段，只要集齐泰山系列的几个品牌就可以免费送一条毛巾，当时我觉得没有见实物，兑奖太麻烦，所以也没有大力宣传。就把这件事情放下了，过了几天，王国庆带了泰山的促销品放在我店里，说为了泰山卷烟的销售，一定要不失时机的宣传，让顾客放心消费，满意兑现物品。有了物料，我们促销就有动力，向顾客推荐的时候就当场给顾客推荐泰山系列的活动。这一效果起到了很好作用，本来有几个顾客想买外地品牌的卷烟，当看到促销品就马上改变主意换成泰山系列。

　　王国庆是一个中烟的客户经理，他的任务就是每个月拜访固定的零售户就是完成工作任务了，可是王国庆为了了解市场销售情况，不是拜访的客户他也去拜访，主要就是想更多的了解全市的销售状态。每到一个店，都忘不了他的责任，让客户多推荐泰山系列，经常跟客户说，对卖一盒泰山卷烟，就给山东的财政多收入一份税，就多为山东的建设多做贡献，因为我们是山东人，也是泰山人，要爱泰山品牌就像爱家人一样，精心的呵护，才能更　有利于成长。

　　王国庆就是这样的一个客户经理，走到哪里就把泰山文化与品牌宣传到哪里，到哪里客户就记住他，他是真正的“泰山文化使者”有这样的客户经理我们的泰山文化才能发扬光大，泰山品牌才能走向辉煌！希望王国庆经理再接再厉，努力做好本职工作。