烟草在线专稿　　精灵是西方传说中特有的一种生物，它身材矮小、优雅聪明、美丽善良、开朗热情。现在人们大多用精灵这个词语表示一个人精明能干、柔美和善。笔者的“搭档”——内蒙古赤峰市局客户经理王云飞，就像是传说中的精灵，在营销战线尽情舞蹈。

　　王云飞，咋一听到这个名字就给人耳目一新的感觉，事实上也是人如其名，她瘦小的身材散发着灵气，散碎的刘海下露出一张精致而美丽的脸，虽然已经是一个8岁孩子的妈妈，可是她的工作态度和性格就像是永远不会衰老一样，这也许就是上天对“精灵”特有的眷顾吧！

　　别看长的年轻，可她其实可是一位有着13年工龄的老员工，在这段充满激情的岁月里，各项工作她做得有声有色，而这一切都是智慧和汗水的凝聚。在开展营销工作的过程中，她从不蛮干，而是善于动脑思考，凡事都是谋定而后动。市场走访，在常人眼里看来只要走到客户家里就可以了。可是王云飞却不是这么认为。工作中她有步骤的对市场进行细分，对商户类别做到心中有数，然后有针对性的采取营销策略。

　　在新品牌培育中，她会先向客户了解相关的市场信息，同时给客户发放品牌的宣传资料，及时做好信息的收集与上报。正是这小小的额外用心，使王云飞获得了其他人所意想不到的收获，就如客户对她的评价那样“王经理推荐的品牌，我放心。”

　　她还十分注重拉近与客户的感情，每天她风雨无阻的走街串巷来往于客户之间，通过沟通掌握客户的信息，了解他们的所需所想。在客户生意忙碌的时候，她会像店内的营业员一样主动的帮上一把。日积月累，水滴石穿，她与客户建立的稳固的情感。甚至许多比较保守的客户，都能十分支持她的工作。在培育七匹狼（君如意）过程中，需要做的工作比较繁重，天气寒冷，王云飞在走访客户的时候冻的脸和手都已麻木，几近失去知觉，客户都劝她“快在屋里多呆会暖和一会再走吧。”她却笑笑的说：“今天这个路段的客户比较多，一定要在第一时间把品牌宣传到位，能多卖一条是一条。”客户被她这种锲而不舍的精神所打动，成了王云飞忠实的客户，生活里她们成为了交心的朋友。

　　当我们问起她，在营销工作中有什么秘方时，她平静的说：“我那里有什么秘方，只是感觉无论是做人还是做事都要多站在对方的立场上考虑问题，尤其是要讲究诚信。”是的，在她看来客户和消费者就是上帝，如果自己只是简单的对客户走访，不深入的与客户及消费者沟通交流对一些问题不闻不问，客户及消费者就不会把她当作诚信的营销人员来看待，更不用说对我们培育的品牌用心去宣传推销了。

　　滴滴汗水换来了业绩的提高，浓浓友情赢得了客户的好评与信赖。多年来，王云飞用她的聪明和智慧使她所负责的片区各项的工作指标都在整个营销部名列前茅。她用自己的实际行动，为企业的发展做出了自己最大的贡献，赢得了广大客户和公司上下的普遍赞誉，用真情谱写了一篇和谐的营销进行曲。