烟草在线专稿　　基础不牢，地动山摇！一幢高层建筑尚且如此，每个企业也并非例外。抓好基础管理，夯实管理基础，是企业得以扎根并保持持续发展的内在因素。笔者结合烟草商业企业实际，就强化企业基础管理谈几点认识。

　　当前商业企业基础管理存在的问题

　　烟草行业走过了一段由传统向现代、粗放向规范化的发展道路，但随着形势和要求的不断发展变化，商业企业在紧跟时代步伐的同时基础管理工作也暴露出一些问题。工作效率偏低。主要在于“铁饭碗”、“大锅饭”的思想仍旧存在，部分员工思想还未完全适应行业当前改革发展的步伐，工作上或多或少体现出等、靠、要的思想和慵、懒、散的作风。创新意识不强。主要体现在部分企业习惯上面作部署，下面抓落实，在一些具体工作中往往采取借鉴取经的方式推动发展，缺乏结合实际大胆创新的意识。

　　强化企业基础管理的措施

　　提升工作效能。一方面，要健全劳动纪律管控机制，着力抓好员工的作息时间管理，防止出现迟到早退漏岗脱岗现象。可以建立健全上班登记系统，督促员工按时上下班。另一方面，要健全工作效率管控机制，着力抓好员工工作效率的管理，防止出现怠工窝工拖沓马虎现象。可以借助月度工作质量考核等方式督促各部门按照自身要求和领导布置要求的工作限时保质保量完成，工作效率低下的予以问责处理。

　　推进对标管理。加强调研分析，结合经营发展目标研究梳理出符合企业实际的系列指标，同时，将上述指标合理分解到对应的职能部门，做到指标对应。职能部门按照指标水平制定对标的工作计划和推进措施，防止出现空有标准没有行动的虚幻期待，掀起研标、追标的工作氛围。强化过程管控，严格按照PDCA的工作步骤和质量管理的工作思路分析对标的主要矛盾，研究解决主要矛盾的主要措施。进而集中部门力量破解主要问题，才能确保工作对路，实现达标目标。

　　鼓励管理创新。开展企业问诊，把脉企业管理中存在各种问题，建立企业管理创新工作清单。组织各个职能部门甚至是聘请外单位专家共同研究改进、解决问题的措施，并要做好措施的有效落实。有创先争优精神，对管理基础扎实、成效显著甚至是当前需要补缺的工作进行研究分析，对此类工作相关度较大的一些工作也需开展研究。还可借鉴行业外的先进经验得到启发，建立一个围绕待创新的工作为中心的研究分析解决体系，促进待创新的工作的潜力充分挖掘，推动基础管理向人无我有、人有我优的方向发展。