烟草在线专稿　　“互联网+”成为一个空前火热的名词，作为一种新的经济形态，能充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，它与各个行业领域的深度融合，将极大提升实体经济的创造力，迅速地改变行业和产业格局，打造新的产业增长点。

　　“互联网+”同样将给烟草行业带来巨大的变革和机遇。作为一种以云计算、大数据和电子商务为依托的全新模式。其最核心的环节是对数据的采集、分析和应用，烟草商业重点要对工商交易、批零互动、卷烟营销过程中收集到的各种数据进行智能化处理，把隐形的数据变成切实的营收与效益的工具。从目前的应用前景看，有三个方向可作为切入点：

　　一是搭建大数据平台，优化营销决策管理。

　　立足“网上订货、网上配货、网上支付、网上营销”等功能为营销业务提供了海量的相关数据，精确分析零售客户的“进销存”和消费者的“兴趣点”。可以有效发现卷烟品规、价位、口味等关键因素之间的关联关系，同时提供“真实市场数据”层面的有力支撑，从而更好地指导大品牌培育。利用终端数据采集体系提供的市场价格、社会库存和社会存销比数据，可与销售数据一起为需求预测、货源采购和投放等核心业务决策提供精准的信息支撑。

　　二是融合多种技术，实现营销业务延伸。

　　综合利用移动技术、云计算、物联网等多种技术建立全渠道的卷烟营销，加快非烟产业布局，增强快速响应客户需求的能力。有力提高烟草营销网络的客户黏性，并不断向新的市场渗透。从客户的便捷性、盈利性需求出发，利用好行业原有的物流体系和客户关系管理系统优势，快速推出有竞争力的非烟业务模式。以最低的成本、最快的速度、最优的服务赢得更广阔的市场空间。

　　三是注重客户体验，提升盈利空间。

　　“互联网+”不仅意味着云计算等高端技术的应用，也代表着对互动和体验的重视。地市商业公司要更加关注经营指导、货源供应、增值服务等影响客户满意的关键点。从细处入手，通过开发移动APP、提供图像化可视化经营指导界面等手段，为客户提供独特的体验。集成GIS定位和消费者网上下单、网下取货功能，拓展客户与消费者互动的新途径，升级卷烟服务版本，为客户提供有价值的赢利模式，赢得客户的信任。