烟草在线专稿　　企业组织在推进企业文化建设工作的过程中，首先必须明确自身的文化定位，即是企业组织希望建设成的是一个什么样的企业文化，之后才是怎样去推进企业文化建设这项工作。因此，对企业组织的文化进行准确定位，是企业文化建设工作的逻辑起点，企业组织在下决心以企业文化建设工作提升企业组织文化软实力时，碰到的第一个问题便是：如何对自身的企业文化进行准确定位。

　　一、从企业文化建设的阶段定位企业文化

　　从企业文化建设的阶段来看，大致可以将企业文化建设分为三个阶段。第一阶段是企业文化体系构建阶段。显然，第一阶段是企业文化建设工作推进的起点，没有企业文化体系的构建，企业文化宣贯践行便无从谈起。企业文化体系构建与企业文化宣贯践行的关系，更像是企业组织在企业文化建设过程中借助企业文化理念提炼，为企业组织的文化宣贯践行提供“文化产品”。企业组织在企业文化体系构建阶段提供怎样的“文化产品”，企业组织即在企业文化宣贯践行阶段“推销”怎样的“文化产品”。

　　第二阶段是企业文化宣贯践行阶段。因此，质量不够高的企业文化体系会让企业组织的企业文化宣贯践行陷入困境，不仅“质量不够高的文化产品”难于向企业内部广大员工“推销”。更为重要的是，即使“成功”地将“质量不够高的文化产品”推销给了员工，也有很大可能会给企业组织自身的发展带来负面的影响，毕竟“文化产品”是直接作用于企业组织发展的，“文化产品”的好坏直接影响了企业发展的质量与效应。

　　第三阶段是企业文化评价反馈阶段。而第三阶段的评价反馈结果则对第一、第二阶段都具有启动的效果，在评价反馈结果仅涉及企业文化宣贯践行工作的不足与改进时，对应的即是要求企业组织强化企业文化宣贯工作。而如果评价反馈结果亦包含了对企业既有的企业文化体系的整改意见。那么，企业组织理应回到企业文化建设的第一阶段，及时地对企业组织的文化体系进行升级、维护，这也是进行企业文化创新的表现与要求。因此，总的来看，企业文化建设的三个阶段是可以循环反复的，从而确保了企业文化建设工作能持续推进、不断改进。

　　而企业组织对企业文化的定位，是在企业文化建设的第一阶段发生的，其直接影响了企业文化建设宣贯践行和企业文化评价反馈工作的推进。由此，可以充分地看出对企业文化进行准确定位这一工作的重要性。而也正是作用的重要性，让企业组织在实践中面对如何进行科学的企业文化定位这一问题时，容易产生为难的情绪与困惑的心理。

　　二、科学定位企业文化所遇的问题

　　为难情绪与困惑心理产生的很大一部分原因在于企业组织经常会心里只想着“好的”、“美的”企业文化，但在结合企业实际思考时，经常要直面企业自身的这片文化土壤。毕竟，不是所有的土壤都适宜“好的”、“美的”企业文化的生长，有的时候需要企业组织正视企业自身文化土壤“肥力不足”等问题，转而实实在在地从改良企业组织自身文化土壤做起，提升土壤肥力，为最终引入企业文化打牢基础。而在改良企业自身文化土壤的同时，即是要求企业组织在定位企业文化的过程中，适当地调低企业文化的目标预期，以一种循序渐进的方式，结合不断的企业文化创新工作，更加科学地推进企业文化建设工作。

　　具体来看，所谓的为难与困惑体现在两方面的心理矛盾性。一方面，企业组织寻求“好的”、“美的”企业文化虽然高度迎合自身的心理需求，但企业组织终归会担心这样的企业文化“太虚”、“太空”，担心会不会让员工乃至企业客户、社会大众觉得企业组织不切合实际、“玩文字游戏”、“逞嘴巴上的一时快感”。毕竟，这样的企业文化在实践的过程中，很有可能会由于员工的高度不认同和企业客户、社会大众的高度不信任，从而在宣贯践行的过程中产生严重的阻力，近而让企业文化成为“纸上文字”、“空中楼阁”，找不到落脚的文化土壤。

　　另一方面，让企业组织屈服于自身的文化土壤现实，主动调低自身的文化预期而进行文化定位，则往往会让企业组织“心有不甘”，总觉得自身的企业文化不致于如此平庸。毕竟，既然企业文化来源于企业生产经营管理这片土壤，企业组织总是希望自身的这片土壤是用来养育“好的”、“美的”企业文化的，而不是“歪瓜裂枣”的生长土壤。尤其是企业文化从长远看是企业组织为寻求基业长青而进行的战略选择，但同时，企业文化也是企业组织对外进行展示、交流的载体、方式。因此，企业组织会有一定的心理顾虑，担心过于尊重企业自身的实际而进行的企业文化定位，会让企业组织在对外介绍企业文化时“拿不出手”、“讲不出口”、“面子上挂不去”，所以企业组织大抵是高度抵制这样的企业文化定位的。

　　概言之，内心希望的担心不现实、不切合实际、怕好高骛远；现实存在着的不足、平庸又不敢正视，害怕揭短，“怕脸上挂不住”。那么，如何解决、平衡好这样的心理矛盾，则成为了进行科学文化定位的前提与保证。

　　三、如何准确的定位企业文化

　　首先，必须要明确的重要原则是企业文化建设是既要仰望星空，又要脚踏实地的。这对于企业文化定位亦是如何，这也是对企业文化进行准确定位的第一个关键点。无论如何，企业文化都必须尊重企业生产经营管理、企业内部广大员工这片土壤，即是要脚踏实地、立足实际，正视企业组织自身的企业文化现状。同时，也必须眼光向前，保持适度超前的意识，怀揣对企业文化的梦想与追求。换言之，即是要求企业组织要能站在原地的同时，始终保持向前看的姿态，把自身的企业文化定位划定在所站的原点的超前“几个身位”，既看得见，又并非“触手可及”而是需要付出相应的努力，但确实实现得了的。究竟对该如何界定超前身位的距离，更加考验企业组织的文化智慧。

　　如何对企业文化进行准确定位的第二个关键点是要明确企业组织“站在原地往前看的时候看什么”。这很大程度上取决于企业组织自身的实力，即是企业组织站在原地，能向前看到怎样的风景、能看得多远，不同的企业组织其眼界、高度自然不同，其所看到的风景亦不尽相同。具体而言，企业组织应当先好好“看看”自身的文化定力、文化自信和文化素质，并以“看”这三个指标所得到的信息来综合分析与解读，从而形成全面的判断，对自身的文化进行科学定位，确保为企业组织下一步的企业文化宣贯工作提供良好的“文化产品”。

　　一是看企业组织的文化定力。企业文化定力是企业组织内部相对稳定的文化气质，是企业文化现状中能保持相对不变的部分。由于企业文化定力的相对稳定性及其在企业组织核心文化理念内涵中的地位，决定了企业文化定力对企业组织所形成和表现出的文化特质、个性具有深刻的影响。总的来看，企业组织具有的文化个性、特质既有相对稳定的文化特质、个性，也有相对容易产生变化的文化个性、特质。对于后者，其对企业组织整体文化价值的影响是较为有限的，毕竟不稳定、容易改变的特征会更加得不到有效沉淀和积累。而对于前者，显然更加具有“根深蒂固”、“深远流长”的影响力。

　　因此，正视企业组织中的文化定力，一方面企业组织能更加清楚自身的文化财富，更加清楚自身所具有的对抗不良文化风气侵蚀的文化根基与文化力量源泉，从而让企业组织在文化定位乃至后续的文化理念提炼、创新中，都更加具有“知根知底”的底气。另一方面，当企业文化中相对稳定的部分在企业文化创新中，已与时代的发展不合时宜、与企业战略的推进不相吻合时，改变并去除是唯一的答案。如此，企业组织在进行文化基因的改造与提升、置换时，应当更加清楚地看到既有的相对稳定的企业文化思维惯性可能带来的严重阻力，进而更加客观地看到企业文化建设中可能存在的困难与挑战，从而确保在进行企业文化定位时能更加理性地“掂量”仰望星空与脚踏实地两者的平衡性，更加正确地找到该超越原地“几个身位”这一答案。

　　二是看企业组织的文化自信。信心是比黄金更为珍贵的，而企业自身具有的文化自信，直接影响了企业组织的信心几何，企业文化的超前是企业组织文化建设的目标、远景。立足现状，能否实现既定的企业文化建设目标、远景，无疑与企业组织自身的文化自信心密切相关。虽然企业组织的文化建设工作不会是“心有多远，就能走多远”的理想，但至少企业组织的文化自信会增进企业组织的内心确信，从而拉高企业组织的心理预期，并把内心的文化确信作用于企业文化建设的目标、远景的实现中。确保企业组织在实现企业文化目标、远景的过程中，面对困难与挑战时，能有更加强烈的精神气质，去主动作为、积极应对、攻坚克难。

　　三是看企业组织的文化素质。强烈的文化自信让企业组织敢于“仰望星空”，而现实的文化素质则要求企业组织必须在企业文化建设中始终“脚踏实地”。正所谓“巧妇难为无米之炊”，企业文化建设的美好远景、目标，终归是需要员工来推动、来践行的，员工良好的文化素质是企业文化建设的保障与支撑，没有良好的文化素质作为保证，企业组织在企业文化建设中所怀有的梦想与追求，都将无法得到有效落地。

　　如何对企业文化进行准确定位的第三个关键点，即是企业组织在综合之前所