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云南宜良开展“让烟农得实惠 为客户增效益”专题活动

2013年12月03日 来源:烟草在线宜良消息 作者:陈俊
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  烟草在线宜良消息  11月27日,云南省宜良分公司“让烟农得实惠、为客户增效益,我该怎么做?”专题讨论活动圆满结束。

  活动期间,分公司各科室、烟站结合开展的改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约思想作风专题教育活动,对照“七彩服务”标准,围绕本科室(烟站)和岗位工作职责,就如何“让烟农得实惠、为客户增效益”进行激烈讨论,查找服务烟农、服务零售客户、服务工业企业、服务地方经济和服务员工方面存在的不足和差距,提出具体的改进措施和方法。充分掌握服务对象诉求,明确服务内容,完善服务标准,优化服务流程,健全评价体系,切实增强服务意识、提升服务能力、提高服务质量。

  在日常工作中,各科室、烟站将企业文化的宣贯融入到各种形式的活动中。全体干部职工紧紧围绕活动的要求,围绕分公司总体要求和重点工作,围绕主要工作任务,结合工作岗位,认真学习领会行政事务、企业管理、综合服务、党务管理及企业文化建设的服务标准,并将相关的服务标准融入各自岗位中,按照要求竭力做好各方面的服务工作,真正做到让烟农得实惠、为客户增效益。

 

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