烟草在线宝应消息　　年初以来，江苏宝应县局（分公司）从实际出发，通过“三个突出”，狠抓优秀基层服务站创建工作。

　　一是加强领导，突出创建要求。该局成立了创建“优秀基层服务站”工作领导小组，号召全员参与创建工作，根据创建要求，找差距、明方向、定规划、强落实，并将其作为凝聚员工、团结员工、带领员工争创业绩的有效载体，通过强化学习、提升素质，不断促进服务客户质量，确保创建工作的稳步开展。

　　二是丰富创建内容，突出工作结合。一方面，将创建“优秀基层服务站”与创建“优秀县级局（分公司）”、“235”教育、“学习年、活动月”相结合，着力提高全体员工的思想认识、理论水平与业务技能；一方面，与开展“一对一”帮扶、义务献血等各类社会公益活动相结合，不断树立责任烟草形象；一方面，与优化客户服务相结合，立足岗位，深入市场，打造服务客户的示范窗口，不断地“与客户共创成功”。

　　三是建立长效机制，突出创建成效。以“优秀基层服务站”创建为契机，立足工作实际，严格客户服务流程与标准，坚持以“创建促工作，以工作带创建”，形成创建工作长效机制。通过用制度说话、按规章办事，提升员工爱岗敬业热情和客户服务水平，确保“优秀基层服务站”的创建成效。