烟草在线桂阳消息

　　“一张黄牌”一场变革

　　9月6日，一纸通报将湖南省桂阳县流峰烟草工作站的烟叶收购工作推上了风口浪尖，这是桂阳县局（分公司）烟叶收购综合督查组第一次下发关于烟叶质量事故的处理通报，而且是只针对一个站下发的，这可是2012年烟叶收购以来的第一回，抛开其他因素不说，单就流峰烟草工作站（中心点）一库一收购线成捆烟质量情况来说，抽查的B2F、B3F、C3F的等级合格率分别是58%，44%，80%，其中一包C3F合格率为0，这可是犯了大忌了，今年，公司一直强调的就是质量和纯度两张牌，可是流峰烟草工作站却搞砸了。

　　这张黄牌不仅象一根刺一样插在了流峰烟草工作站的头上，更象一把刀插在了站管理人员的心上。怎么办？这是摆在流峰烟草工作站站长詹晓东面前的一个挑战！　

　　痛定思过　重上课堂

　　针对这个情况，站长詹晓东立即召开全站收购工作会议，他明白，烟叶收购质量出了问题，关键还是在于收购人员的思想上出了问题，所以他在会上只是念了通报，对相关人员岗位进行了调整，并没有对大家进行批评，而是用最浅显的道理告诉大家：“烟农是我们的衣食父母，是我们的铁杆兄弟，如果我们不摆正心态收购，不把烟农的利益放在心上，不把收购工作做好，怎么对得起烟农、对得起自己、对得起上级领导的关怀？今年公司为我们创造了一个良好的收购环境，可是如果我们自己搞乱自己，拿不到工资，还要陪钱，能怪谁？”一席话引起了全站职工的深思，也吹响了变革的号角。

　　动真碰硬，就为变革

　　没有规矩不成方圆，只有赏罚分明的制度，才可以让团队进入一个不断激励、不断进步的良性循环，鼓励先进，鞭策后进，让每一个成员在公平公正的环境里贡献、成长、获得他们赢得的荣誉！该罚款的罚款，该换岗的换岗，一点也不留情。刘宝林点长直接负责收购二线、三线，综合副站长刘华忠负责一线，实行靠前指挥，重申了“纯度”是中心、“质量”是关键的收购要求。

　　同时，要改观质量问题必须抓源头，从在烟农家中上户指导分级开始抓流程规范，同时花大力气清选打包，二次检查出库；严肃考核制度，将各项工作列入绩效考核内容中。形成站长带头抓、站管理组齐心抓、全站职工共同抓的工作氛围。

　　狠抓细节，提升水平　

　　一是做“细”岗位管理，提升操作规范水平。对于关键、重要的岗位，选派质量意识、责任性强的人员担任；收购各环节张贴《岗位操作手册》，时刻提示规范操作；工作重心进一步下移，由点长、副站长直接负责收购线，做到零距离管理，有效提高了工作执行力。

　　二是做“细”收购流程，提升质量纯度。加大初检环节的工作力度，在初检室严格实行小把头改把、分级装筐措施，将把内混青、掺杂烟清选出来，选一筐，进一筐，确保小把及筐内纯度；在成捆环节，严防大捆成包，实行小把头二次清选分类成包，提升包内纯度。

　　三是做“细”上户预约，提升收购进度。统筹做好上户预约工作，联合当地政府、村委干部，每日下乡进户督促烟农交烟，重点做好分级扎把指导，实行等级纯度分户包干和质量追溯制，收购中发现等级纯度不符要求的，追溯到村组，重新检查、指导分级扎把，坚持纯度不一致不进交验环节，确保质量、进度平稳提升。

　　四是做“细”公平定级，提升烟农满意度。不择不扣地执行流动式定级，杜绝人情面子烟；定级员进入定级室前专人检查是否随身携带手机等通讯工具，工作时间定级室挂锁全封闭；安装的监控视频让烟农随时可见定级情况，操作更公开、透明；定好级的烟叶实行“回头看”，确保公平定级。烟农对此大为满意。

　　狠修管理　卓有成效　

　　为了解决定级室门难闭的问题，流峰烟草工作站特意在每个定级室门口装上了一个自动合门器，这样定级员进入定级室后门自动关闭，这样就不会出现定级时定级室的门大开情况。

　　为了解决成包烟的打捆问题，站管理组人员要求每位打捆人员不准用熊抱的方式装烟，必须爱惜每一把烟叶，每次只能拿3-5小把整齐码放，确保烟叶摆放整齐后再打捆。我们随机抽查了一包已经打好包的烟叶，发现打开之后，烟叶一层一层的，非常有层次感。

　　经过一系列的变革，流峰烟草工作站一改最初的有点乱、有点慢的局面，实现了质量与进度的提升，截止10月6日，流峰点收购烟叶16657担，完成总任务的83.3%，进度稳居全县前5名。无论是当地政府、烟农还是县局领导，都对流峰烟草工作的进步表示肯定。

　　县分公司督察组对流峰烟草工作站最为了解的，因为问题多，去的也多，查的也勤，自从变革之后，督查组将流峰烟草工作站的改变看在眼里，喜在心头。一向很少夸奖人的督查组组长龙三元都表示，流峰烟草工作站工作面貌焕然一新，管理严了，收购标准严了，质量纯度提高了，烟农对公平公正收购满意了，进度也跟着加快了，员工的责任意识提高了，是一个“严管理，促规范”的正面典型。

　　烟农政府双双满意

　　流峰镇东水村12组的龙秀军是个地道的种烟能手，两个小孩正在读书，因此这几年一直在家里种植烤烟，今年种了15亩烟，因后期雨水较多，产量、质量有所下滑，虽然产量减少了，但收入跟去年差不多，谈到今年烟草站收购情况时，微笑地说“今年是最公平公正的，眼光前后统一，不降级降价，不少称，很放心，每次来交烟还发两瓶水、一根冰棒，服务态度很好”。当问到今年收购价格怎么样时，很是满意的说“平均12元/斤左右”。

　　流峰镇人大张主席在流峰工作八年了，自今年收购以来，每天坚持带队到站里蹲守，协调维持收购秩序。说起今年烟草站收购管理，认为今年是镇政府与烟草站配合最好的一年，共同深入烟农家中催烟，让好烟先卖。烟草站服务也好，以前存在索拿卡要现象，现在反过来了，送烟农水和冰棒。站管理到位，工作人员认真负责，监督考核很严格，对不负责的，实行待岗处理，外包方直接退回。

　　后记

　　流峰烟草工作站面对收购出现的问题进行变革，从内部管理出发，规范流程，强化服务，时刻将公平公正阳光诚信收购放在首位，通过找差距、查问题，痛定思痛，不仅将质量抓上来，也将进度赶上来。进步中的流峰烟草工作站，好样的！