烟草在线专稿　　随着世界经济全球化，高科技在各个产业中渗透，并在全球范围内迅速扩散，使得企业提供产品和服务中的知识含量大大增加，产品更新换代速度加剧。企业要生存、发展，要在竞争中处于不败之地，就要不断创新。企业要进行有效、有力、有序的创新，就必须有一支懂经营、善管理的管理队伍，有一支高素质的职业技术队伍和一支熟练掌握操作技能并肯吃苦耐劳的职工队伍，才能使企业获得可持续发展。企业要组建这三支队伍，不是靠招聘高学历的人员就能满足的，而是要因地制宜、因时制宜，对现有的职工进行有针对性的培训，促进员工全面发展和个性完善，让员工把现场管理、经营、操作经验与伦理知识相结合，才能针对企业进行有效创新。而企业目前的培训工作存在诸多与企业发展不协调的地方，本文从不同角度阐释了目前企业培训工作存在的问题及应对方法。

　　企业在经济市场中的竞争，归根到底是企业自身创新能力的竞争，是人才的竞争，企业的培训教育工作关系到企业的发展与进步，提高职工队伍整体素质与建设世界一流复烤企业密不可分。据笔者在烟草企业从事人力资源管理的多年经验，烟草企业特别是复烤企业，较之国外相比较，一方面是员工的在岗人数大大超员，另一方面则是各种人才缺乏，特别是高级管理人才和高技能人才缺乏。因此，只有通过不断的培训，全面提高职工素质，从而给企业带来竞争上的优势，让企业在竞争中永远立于不败之地。

　　一、企业职工教育培训现状。

　　从近几年开展的职工培训来看：一是目前企业职工的培训大多着眼于满足短期的岗位需求，以“干什么，学什么，缺什么，补什么”为指导思想，没有把企业职工培训与企业长远发展战略相结合，没有把如何提高企业的市场竞争力作为培训工作的根本目标。企业在应对技术革新和市场竞争时缺乏从容应付的战略人才和技术性人才，所以企业在用人之时而无可用之人，遇到技术含量高的工作时，领导成了“苦行僧”，而当前的职工培训仅仅起到拾遗补缺、头痛医头、脚痛医脚的作用；二是培训教材不配套、教条化、纯理论的太多，可实际操作的太少，缺乏对职工创新思维方面的培训模块；三是由于绩效考核与培训工作联系不紧密，受训者接受培训动力不足，缺乏将培训所获知识转化于工作中的动力，企业培训也象其它事务一样，习惯于上级下计划，下级完成任务；四是企业内部培训师队伍素质普遍不高，与培养新型实用人才要求有较大的差距；五是培训经费投入不足也是影响培训效果的关键因素，企业没有充足的经费聘请专业的培训师、培训经费有限而不能让职工进行高质量的培训和进修等。

　　二、企业培训存在问题分析及应对方法

　　（一）培训工作没有与企业总体目标及长远战略紧密结合，只着眼于目前的工作需求，使企业在竞争中失去人力资源战略优势。其实企业无论为员工提供何种培训，其目的都是为实现企业的总体目标和战略，然而在实际培训过程中，往往容易出现培训内容、方式、课程与企业总目标和战略联系不紧密的情况，培训只是流于形式。这种培训浪费了大量的时间和人力，效果却不好。解决这一问题的方法是，企业在制定培训计划时要与企业的总体目标和战略相结合，用全局化、长远化的眼光看待培训工作，真正做好企业人才储备工作。

　　（二）培训教材不配套、教条化、纯理论的太多，可实际操作的太少，缺乏对职工创新思维方面的培训模块。要做到对职工进行创新能力培训，首先要对培训教材、培训模式进行创新，职工培训目的，不仅要使参训人掌握更多的知识，还要使参训人善于将所学的新知识、新技术应用到生产中，能够用所学知识解决生产技术实际问题，并且有所发明，有所创造，把学到的知识转化为生产力，这才能真正达到培训目的。要解决这一问题就要加强对教学课程的实践性和综合性，在使用前进行相关的调研评估，每个层次的培训教材要从不同层面突出对参训人创新能力的培养。特别是一些高技能人才的培训要以培养其创新能力为目标，不能仅停留在学什么，干什么，需要什么培训什么的层面上，要以企业发展目标，开展创新能力培训。通过加强职工技术和创新能力的培养，提高职工创新意识，增强职工创新能力，从而提高企业的竞争能力。

　　（三）受训者的参训动力不足，将培训成果转化为创新能力的动力不足。由于企业绩效考核与培训工作没有直接联系、培训内容在实际工作中难以转化、受训期间受训人的工作无人接应、领导不重视或领导对培训期望过高等原因，受训者接受培训动力不足，缺乏将培训所获知识转化于工作中的动力，企业培训也象其它事务一样，习惯于上级下计划，下级完成任务，往往是被委派到的人还会抱怨培训时间耽误了自己的工作；或者是培训后不会将所学知识在实际工作中认真实践、应用；再者是由于领导对培训工作不重视，一些培训成表面文章，人才不用去培训，闲人正好去培训，所以导致培训的人才得不到使用，使用的人才得不到培训；其次是领导对培训期望过高，受训人参训压力过大，有些领导送职工出去培训，希望职工一夜成“精”，什么都会，让职工参训压力过大。要解决这一问题，一是完善企业绩效考核制度，让职工培训与企业绩效考核紧密联系，用绩效考核办法跟踪培训内容转化成果；二是为受训人创造培训成果转化的机会；三是领导正确对待培训工作。

　　（四）企业内部培训师队伍素质普遍不高，与培养现代复合型人才要求有较大的差距。一是教师本身的知识更新、业务进修和技能培训不够，由于大多数内训师都是属于兼职，平时忙于应付繁重的工作，很少有前瞻性的继续教育机会，因而往往是在授课时现学现教，现炒现卖；二是内部培训师自身的理论知识，一些教师不注重提高自己的涵养，没有按教师的职业特点修炼出能使企业职工以其为榜样的品格个性，不注重自身形象的塑造；三是培训师本身就属于墨守成规的个性，不能引导受训人去进行创新等等。企业要提高职工培训效果，就要打造一支高素质的培训师资队伍，打造一支具有创新意识和创新能力的师资队伍。创新培训是以培养人的创新意识、创新精神及创新能力为基本价值取向的实践，教师要开展创新培训，首先必须有创新精神和创新能力，这样教师才能主动去探索新知识，解决新问题，在培养学员创新精神和实践能力的前提下，着力激发学员创造兴趣和创造动机，培养学员的创造新兴趣和创造意识，促进学员创造性人格形成。

　　（五）企业职工培训经费投入不足。据有关数据显示，在西方发达国家，企业要将总收入的1.5%—3%用于员工的教育培训，而企业目前的职工培训经费只是职工工资总额的2.5%。由于培训经费不足，我们不能请到满足培训需求的培训师，职工参加不了高质量的培训和进修。比如，原本按培训规律本身而言，职工参训时间要达到3个月才能掌握的知识，由于培训经费不足我们只能安排职工培训1个周，培训成了一种形式，毫无效果可言，也打击了参训人的积极性。其实人力资源培训的投入不仅仅是一个经费问题，还是企业发展的战略问题。职工培训投资和其他投资一样是有回收的，而且回报更高、更为重要、更为长远和更有意义，当然，培训经费从大的方向看是由于国家发展速度的宏观问题，但不能完全把这个责任推给国家，因为这样毫无意义，可以统筹安排培训费用的使用，比如优化培训项目，一些不需要培训的项目不培训，员工不重复培训等等。

　　总之，企业职工的创新能力是企业市场竞争能力的保障，所以要正视企业在员工培训方面存在的问题，认真地下功夫改进目前的企业培训工作，不断完善培训管理体制，创新企业培训的方式方法，必将使员工培训工作迈上一个新台阶，为企业的核心竞争力提供强有力的技术和人力资源保障。