山东宁阳县局打好“四场战役”确保疫情防控和复工复产“两不误”

　　近日，山东省泰安市宁阳县烟草专卖局（营销部）打好“四场战役”，确保疫情防控和复工复产“两不误”。

　　一是打好爱心服务“增援战”。组建疫情防控“党员志愿者服务队”，积极为行动不便者、居家自我隔离的职工购买生活物品，实现“询问需求-报送订单-配送分发”的对接服务，并通过企业微信群向全体干部职工发出“我为抗疫献爱心”的捐款倡议，主动扛起社会责任，为疫情防控工作贡献力量。

　　二是打好客户服务“阵地战”。利用微信、QQ等平台，组织开展节后问卷调查活动，详细摸排了解客户身体状况、经营情况、服务需求，严格落实个性化增值服务策略，并通过远程办公、移动办公等形式，指导客户做好防护与订货提醒，随时解答各类疑惑，保障特殊时期服务质量。

　　三是打好后勤保障“持久战”。坚持科学防控原则，指定专人对公共区域、办公区域进行消杀防疫，每天进行喷洒84消毒液消毒2次、通风换气4次，每小时对门把手消毒1次，并积极采购储备医用口罩、84消毒液、红外线体温计等防护用品以及应急药品，严格落实专库储存、专人管理、专业使用管理制度，全力保障复工复产期间防疫物资充足和人员安全。

　　四是打好宣传引导“防御战”。建立“双线”宣传机制，“线上”通过微信工作群及自律小组微信群，积极发布疫情最新动态，推送官方新型冠状病毒防护知识，“线下”积极配合社区工作人员做好宣传条幅悬挂、防控标语张贴等工作，多渠道宣传疫情防控知识。（纪鹏程）

　　江西信州区局坚决打赢疫情防控阻击战和卷烟经营保卫战

　　近日，江西上饶信州区局坚持疫情防控与复工复产“两手抓”“两手硬”，坚决打赢疫情防控阻击战和卷烟经营增绩固效保卫战。

　　强化领导，主动作为。压实疫情防控责任和生产经营责任，领导靠前指挥，深入一线，严防死守疫情“零感染”底线，统筹调度防护物资，规范落实防护物资的发放和管理，同时积极稳妥推进基础管理、营销网建、市场监管等工作。

　　完善机制，狠抓落实。严格人员出入管理，坚决落实员工上下班体温监测登记制度，实时掌控员工健康状态，形成疫情防控“日报告”；定期梳理排查疫情防控风险点，结合疫情发展形势和工作实际，及时制定应急预案。

　　提升意识，高效服务。坚持每日对办公大楼、员工食堂等公共区域的全面消毒，营造安全放心的工作环境；在落实防护措施的基础上，一线人员深入市场做好卷烟价格采集、客户经营指导、法律法规宣传、各项日常检查等工作。（周岩）

　　甘肃白银平川区局（营销部）疫情防控践初心履职尽责担使命

　　新冠肺炎疫情阻击战打响以来，甘肃白银平川区局（营销部）党支部带领全体干部职工，在市局（公司）党组的坚强领导和统一指挥下，齐心协力，众志成城，立足本职岗位，守初心，担使命，在疫情防控工作中发挥战斗堡垒作用。

　　支委带头，抗疫先行。疫情发生以来，区局（营销部）党支部严格执行市局（公司）党组和区政府的决策部署，以高度的责任感和使命感，坚持靠前指挥，迅速采取行动，制定了《白银市平川区烟草专卖局（营销部）新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案》，支委班子明确分工，各负其责，严格落实相关规定，做好防控工作。

　　立足岗位，充分发挥先锋模范作用。疫情防控期间，每名党员通过微信群及时将疫情防控相关信息、知识向家人、亲友、左邻右舍进行宣传，减少不必要的外出活动，带头维护公共卫生，带头消除恐惧心理，稳定人心。在复工复产中专卖人员、客户经理通过微信、QQ等新媒体平台和采取错时检查、错峰检查方法，线上加线下的方式加强客户拜访和市场监管。配送人员严格按照送货要求提前预约，准时送达，定点消毒，高效地完成卷烟配送任务。

　　党员积极行动献爱心。党支部11名党员积极响应，奉献爱心，自愿捐款1100元，用自己的实际行动，尽烟草人的一片绵薄之心，表达对疫情防控工作的坚强支持，树烟草行业良好形象。（郭维强）

　　广西崇左市城区局开展自律互相小组线上培训助力卷烟零售户复工复产

　　新冠肺炎疫情发生后，卷烟零售户正常经营受到很大影响。近日，广西崇左市城区局利用卷烟零售户自律互助小组优势开展线上培训助力卷烟零售户复工复产。

　　本次线上培训由各自辖区的市管员和客户经理共同主持召开。会议重点围绕“自我防护、安全经营和开源止损”三大主题开展。

　　主要内容有：一、客户经理、市管员通过小组微信群向零售户推送新型冠状病毒防控知识，提醒零售户佩戴口罩、勤洗手、不聚集、勤消毒，线上预存卷烟货款，减少外出存款暴露接触病毒的机会。二、线上指导卷烟零售户开展“五统一”品牌共育活动，营造浓厚销售氛围。积极通过线上渠道进行宣传，针对保质期较短、动销较慢的商品（卷烟除外）采用让利团购的方式加快商品动销，减少资金流转压力；组建店面微信群，邀请附近居民加入，开展社群团购，实行线上线下销售相结合，并视情况送货上门，提升交易成功率。三、指导零售户在梅雨季节科学保管卷烟，防止霉变，避免造成不必要的损失。（李志海）