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疫情防控期间，为解决零售户申请办理卷烟零售许可证的问题，州烟草局全面深入推进“互联网+专卖管理”工作，及时转变工作思路和工作方法，推行行政许可服务“网上办、掌上办”，减少人员流动，避免交叉感染，加大疫情防控。
重宣传。在不断强化疫情防控宣传的同时，利用各种宣传载体，不断优化“网上办证”流程的宣传内容，采取传统纸质公示手段与新兴媒介相互结合的形式，在主要人群流动区域粘贴宣传，利用滚动公示屏等方式，畅通各条宣传渠道，确保群众零跑路。
重评估。对网上申请后面临的线上评估难点问题，从申请地点的定位、拍摄门面照片、实时动态视频等方面着手，全方位搜集涵盖申请事项的佐证资料，详细记录网上办理全过程。定期复查、不定期抽查双管齐下，最大限度核实申请事项的真实情况，并对不实情况不予受理。
重实效。秉承“早申请、早处理、早办结”的工作原则，主动与零售户进行沟通，提前了解需求，提高行政审批工作效率，及时做好准备，提升行政许可服务水平，实现零售户足不出户，轻松办证。
截至目前，全州网上申请29起，予以办理5起，另外23起正在处理中。
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